Ako spustiť nástroj na riešenie problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc v systéme Windows 11

Microsoft odstráni MSDT (Microsoft Support Diagnostic Tool) do roku 2025. Dôvodom sú slabé miesta nájdené v MSDT v posledných rokoch. Teraz sa Microsoft rozhodol ukončiť nástroj na riešenie problémov so systémom Windows založený na MSDT a nahraďte ich nástrojmi na riešenie problémov v aplikácii Získať pomoc. V tomto článku vám to ukážeme ako spustiť Získať pomoc pre nástroj na riešenie problémov so zvukom v systéme Windows 11 práve teraz.

skype neposiela správy

V systéme Windows 11/10 je možné pristupovať k nástrojom na riešenie problémov prostredníctvom nastavení systému Windows 11/10. Ak chcete spustiť konkrétny nástroj na riešenie problémov, musíte prejsť do časti „Nastavenia > Systém > Riešenie problémov > Iné nástroje na riešenie problémov“.

Nadchádzajúca aktualizácia systému Windows 11 nahradí tieto nástroje na riešenie problémov založené na MSDT novými aplikáciami Získať pomoc – a odkazy budú automaticky presmerované.

Ako spustiť nástroj na riešenie problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc v systéme Windows 11

Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov so zvukom získať pomoc v systéme Windows 11, vykonajte nasledujúce kroky:

1. Otvorte Windows Search a zadajte Získajte pomoc
2. Vyberte Získajte pomoc z výsledkov vyhľadávania.
3. Keď sa na obrazovke zobrazí aplikácia Získať pomoc, kliknite na jej panel vyhľadávania a napíšte nástroj na riešenie problémov so zvukom .
4. Hit Zadajte .

Môžete tiež kliknite tu a priamo otvoriť nový nástroj na riešenie problémov so zvukom získať pomoc.

Vyššie uvedené kroky spustia nástroj na riešenie problémov so zvukom v rámci Získajte aplikáciu Pomocník . Na rozdiel od aktuálneho nástroja na riešenie problémov s doručenou poštou Windows, nástroj na riešenie problémov so zvukom nespustí proces diagnostiky sám, kým mu na to nedáte súhlas. Ak chcete spustiť Poradcu pri riešení problémov so zvukom, kliknite na Áno .

Riešenie problémov sa vykoná krok za krokom. Najprv nástroj na riešenie problémov so zvukom vyhľadá problémy vo vašom zariadení a prehrá testovací tón pomocou vášho zvukového zariadenia. Tiež vám bude odporúčané, aby ste počas procesu odstraňovania problémov nič nepísali, pretože to môže narušiť skenovanie.

ako nainštalovať Windows 10 bez CD alebo USB

Po dokončení skenovania musíte poskytnúť spätnú väzbu. Ak ste počuli testovací tón (pípnutie), kliknite na tlačidlo Áno, v opačnom prípade kliknite na tlačidlo Nie. Ďalší postup riešenia problémov závisí od spätnej väzby, ktorú poskytnete počas testov vykonaných nástrojom na odstraňovanie problémov.

Ak počas procesu riešenia problémov vyberiete nesprávnu možnosť, môžete svoju odpoveď zmeniť kliknutím na Ceruzka ikonu. Ak (napríklad) nástroj na riešenie problémov zistí problém s ovládačom vášho zvukového zariadenia, požiada vás o súhlas s aktualizáciou ovládača. Kliknite Áno na aktualizáciu ovládača zvukového zariadenia.

Ak chcete preinštalovať ovládač zvukového zariadenia manuálne jeho stiahnutím zo stránky webová stránka výrobcu , môžete kliknutím na Nie zastaviť proces odstraňovania problémov.

Po dokončení procesu riešenia problémov vás poradca pri riešení problémov spýta „ Vyriešilo to problém? ” Môžete kliknúť na Áno alebo Nie v závislosti od stavu vášho problému.

ID udalosti registrácie zariadenia používateľa 304

Ak nástroj na riešenie problémov so zvukom nedokáže vyriešiť váš problém, požiada vás o odoslanie diagnostickej správy prostredníctvom centra spätnej väzby. Kliknite na Áno, ak chcete odoslať diagnostickú správu, v opačnom prípade kliknite na Nie.

Podporu môžete kontaktovať aj kliknutím na Kontaktujte podporu tlačidlo v ľavej dolnej časti aplikácie Získať pomoc.

Aplikácia Získať pomoc tiež obsahuje odkazy na súvisiace problémy v spodnej časti. Ak chcete zobraziť ďalšie možnosti pomoci, prejdite nadol. Tieto odkazy súvisia s typom nástroja na riešenie problémov, ktorý spúšťate pomocou aplikácie Get Hep. Ak napríklad spustíte Poradcu pri riešení problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc, zobrazia sa vám ďalšie možnosti pomoci, ako je riešenie problémov so zvukovým zariadením, oprava problémov so zvukom alebo zvukom v systéme Windows atď. Tieto prepojenia otvoria článok podpory spoločnosti Microsoft priamo v časti Získať pomoc aplikácie.

Má Windows 11 problémy so zvukom?

Windows 11 nemá problémy so zvukom. Problémy sa však môžu vyskytnúť na akomkoľvek počítači. V prípade, že zažijete problémy so zvukom v systéme Windows 11 počítač, môžete spustiť nástroj na riešenie problémov so zvukom a problém vyriešiť.

Ako opravím, že zvukové služby nereagujú v systéme Windows 11?

Služba Windows Audio spravuje zvuk pre programy so systémom Windows. Ak je táto služba zastavená alebo zakázaná, zvukové zariadenia a efekty nebudú správne fungovať. Ak vidíte Zvukové služby nereagujú chyba na vašom počítači so systémom Windows 11, môžete použiť niektoré opravy, ako je reštartovanie služby Windows Audio, oprava poškodených obrazových súborov systému atď.