Niektorí používatelia dostali počas registrácie zariadenia so systémom Windows do školskej alebo pracovnej siete Chyba 80180002, Serveru správy mobilných zariadení (MDM) sa nepodarilo overiť používateľa . Táto chyba bráni používateľom pripojiť svoje zariadenia k Azure Active Directory a zaregistrovať sa do MDM (Mobile Device Management).
Úplné chybové hlásenie je:
pubg myš zrýchlenie
Kód chyby 80180002
Serveru Mobile Device Management (MDM) sa nepodarilo overiť používateľa. Skúste to znova alebo kontaktujte správcu systému.
Ak patríte medzi používateľov, ktorí sa s touto chybou stretli, riešenia uvedené v tomto príspevku vám pomôžu.
Čo je autentifikácia MDM?
MDM alebo správa mobilných zariadení umožňuje správcom IT spravovať mobilné zariadenia. Má rôzne metódy autentifikácie, ktoré môžu správcovia povoliť na bezpečné prihlásenie pre určených používateľov. MDM hrá kľúčovú úlohu v podnikovom prostredí. Keď organizácia prevádzkuje všetko z cloudu, zamestnanci môžu bezpečne pristupovať k podnikovej sieti. Autentifikácia MDM je proces autentifikácie používateľa pri prístupe do siete spoločnosti.
Server správy mobilných zariadení (MDM) nedokázal overiť používateľa, chyba 80180002
Nasledujúce riešenia vám pomôžu opraviť Chyba 80180002, Server správy mobilných zariadení (MDM) nedokázal overiť používateľa chyba pri registrácii vášho zariadenia v Azure Active Directory.
- Uistite sa, že váš účet nie je zakázaný
- Zmeňte nastavenia MDM a MAM
Nižšie uvádzame všetky tieto riešenia podrobne.
1] Uistite sa, že váš účet nie je deaktivovaný
Azure Active Directory umožňuje používateľom zakázať svoje zariadenia. Pomocou tejto funkcie môžete zakázať svoje stratené zariadenia a zariadenia, ktoré sa už nepoužívajú. Skontrolujte, či je vaše zariadenie vypnuté alebo nie. Nasledujúce kroky vám pomôžu:
screenoff
odinštalovať písma Windows 10
- Prihláste sa do Azure AD.
- Ísť do ' Zariadenia > Spravovať zariadenia .“
- Rozbaľte kartu zariadenia.
Ak sa zobrazí „ Zariadenie je vypnuté “, obráťte sa na správcu systému, aby znova povolil vaše zariadenie.
2] Zmeňte nastavenia MDM a MAM
Ak je vaše zariadenie už povolené, chybové hlásenie sa zobrazí v dôsledku nesprávnych nastavení MDM alebo MAM v Microsoft Intune. Nastavenia MDM alebo MAM môže zmeniť iba váš správca. Správca by tiež mal mať predplatné Microsoft Intune. Ak ste správca, problém vyriešite podľa pokynov nižšie. Bez predplatného Intune nebudete môcť zmeniť nastavenia MDM alebo MAM.
- Prihláste sa do Azure Portal a prejdite do Azure Active Directory.
- Vyberte Mobilita (MDM a MAM) z ľavej strany.
- Vyberte Microsoft Intune .
- Zmeniť Rozsah používateľa MDM a Rozsah používateľa MAM možnosti žiadne .
- Uložiť zmeny.
Súvisiace: Kód chyby 8018004 , Váš účet nebol nastavený na tomto zariadení, pretože nebolo možné povoliť správu zariadenia. Toto zariadenie nemusí mať prístup k niektorým zdrojom, ako sú Wi-Fi, VPN alebo e-mail.
Aký je kód chyby 0x80180003?
Kód chyby 0x80180003 sa vyskytuje, keď používateľ nemá oprávnenie na registráciu do Microsoft Intune alebo Azure AD. Keď sa vyskytne táto chyba, zobrazí sa nasledujúca správa:
Niečo sa pokazilo. Tento používateľ nemá oprávnenie na registráciu. Môžete to skúsiť znova alebo sa obráťte na správcu systému s kódom chyby 80180003.
Táto chyba sa môže vyskytnúť z mnohých príčin, napríklad používateľ má Windows 11/10 Home edition, zariadenie používateľa je zablokované správcom, už zaregistroval maximálny počet povolených zariadení do Intune atď.
dve modré šípky na ikonách
Dúfam, že riešenia uvedené v tomto článku vám pomohli vyriešiť problém.
Súvisiace : Zariadenia so systémom Windows sa po registrácii nemôžu synchronizovať s Intune .
