Ak ste odborník na IT, pravdepodobne ste už videli nasledujúce chybové hlásenie: 'Nie je možné rozbaliť priečinok, operácia klienta zlyhala.' Toto je bežná chyba programu Outlook, ktorá sa môže vyskytnúť z rôznych dôvodov. V tomto článku sa pozrieme na niektoré z možných príčin tejto chyby a na niektoré možné riešenia.
Jednou z najčastejších príčin tejto chyby je nesprávne nastavenie e-mailového účtu. Ak vaše e-mailové konto nie je správne nakonfigurované, Outlook sa nebude môcť pripojiť k serveru a načítať vaše správy. Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte otvoriť dialógové okno s nastaveniami účtu v programe Outlook a skontrolovať nastavenia účtu. Uistite sa, že názov servera je správny a že sú správne nastavenia portu. Ak si nie ste istí, aké by mali byť tieto nastavenia, môžete požiadať o pomoc svojho poskytovateľa e-mailu.
Ďalšou častou príčinou tejto chyby je problém so súborom PST. Súbor PST je miesto, kde Outlook ukladá všetky vaše e-mailové správy, takže ak sa poškodí, začnú sa vám zobrazovať chybové hlásenia, ako je toto. Existuje niekoľko spôsobov, ako opraviť poškodený súbor PST, ale najspoľahlivejším spôsobom je použiť nástroj na opravu PST. Toto prehľadá súbor PST a pokúsi sa opraviť všetky chyby, ktoré nájde. Ak opravný nástroj nedokáže opraviť súbor PST, možno budete musieť vytvoriť nový súbor PST a importovať doň staré údaje.
Ak sa vám stále zobrazuje chybové hlásenie „Nedá sa rozbaliť priečinok, operácia klienta zlyhala“, môže ísť o problém s vaším serverom Exchange. Ak používate server Exchange, budete musieť požiadať o pomoc svojho správcu Exchange. Možno bude potrebné vykonať nejaké zmeny v konfigurácii servera, aby problém vyriešili.
Ak nepoužívate server Exchange, môže byť problém s poštovým serverom, ktorý používate. Požiadajte o pomoc svojho poskytovateľa e-mailu. Možno bude potrebné vykonať nejaké zmeny v konfigurácii servera, aby problém vyriešili.
Pri prístupe k priečinkom poštovej schránky, rozšírení verejného priečinka alebo pri prístupe k ďalšej poštovej schránke sa môžete stretnúť s „ Rozbalenie priečinka zlyhalo, operácia klienta nepodarilo ' chyba. Pri účtoch Outlook Exchange sa zvyčajne vyskytujú chybové hlásenia ako „Nedá sa rozbaliť priečinok“ alebo „Nedá sa rozbaliť priečinok“. Ak sa vám v programe Outlook zobrazí toto chybové hlásenie, môžete vyskúšať riešenia uvedené v tomto príspevku.
chróm vždy navrchu
Rozbalenie priečinka zlyhalo, operácia klienta zlyhala
Nasledujúce riešenia vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém Perspektíva :
- Skontrolujte stav režimu Exchange s vyrovnávacou pamäťou.
- Povoliť úplný prístup k poštovej schránke
- Riešenie problémov s Outlookom v núdzovom režime
- Oprava poškodených súborov OST a PST
- Použite aplikáciu Microsoft Support and Recovery Assistant
Pozrime sa na všetky tieto riešenia podrobne.
1] Skontrolujte stav režimu Cached Exchange.
Režim Cached Exchange poskytuje používateľom lepší zážitok pri používaní účtu Exchange. Keď je tento režim povolený, kópia vašej poštovej schránky sa uloží do vášho počítača. Nielenže vám to umožňuje rýchly prístup k vašim údajom, ale tiež vám to umožňuje často aktualizovať údaje pomocou servera so systémom Microsoft Exchange.
Tento problém sa môže vyskytnúť, pretože je vypnutý režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou. Skontrolujte, či je tento režim povolený alebo nie. Ak zistíte, že je deaktivovaná, povoľte ju. Ak je už povolená, zakážte ju a potom ju znova povoľte. Nasledujúce pokyny vám s tým pomôžu:
- Otvorte Microsoft Outlook.
- Ísť do ' Súbor > Nastavenia účtu > Nastavenia účtu ».
- Vyberte Exchange alebo Microsoft 365 a kliknite Zmeniť .
- Pod Offline nastavenia , pozri Ak ' Použite režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou zaškrtávacie políčko je začiarknuté alebo nie. Ak nie, vyberte ho. Ak je políčko už začiarknuté, zrušte jeho začiarknutie a ukončite program Outlook. Teraz znova spustite Outlook a povoľte túto funkciu.
Teraz skontrolujte, či môžete priečinky rozbaliť alebo nie.
2] Udeľte poštovej schránke povolenie na úplný prístup
Ďalším dôvodom tohto problému je problém s povolením. V programe Outlook Exchange a Outlook 365 môžete delegátov prinútiť otvárať a čítať e-mailové správy z iného konta, ktoré im je priradené. Delegátom sa pri rozbalení priečinkov zdieľanej poštovej schránky zobrazí chybové hlásenie „Nedá sa rozbaliť priečinok“, pokiaľ poštovej schránke nebolo udelené povolenie na úplný prístup.
Ak chcete vyriešiť tento problém, musíte poštovej schránke udeliť povolenie na úplný prístup. Udelenie úplného prístupu k poštovej schránke umožní delegátom otvoriť poštovú schránku a zobraziť, pridať a odstrániť obsah poštovej schránky. To však bráni delegátom odosielať správy z tejto poštovej schránky. Upozorňujeme, že ak pridelíte povolenie Úplné riadenie poštovej schránke skrytej v zozname adries, delegáti nebudú môcť túto poštovú schránku otvoriť.
Nasledujúce kroky vám pomôžu:
ako zistiť, či máš ssd
- Prihláste sa do svojho Centrum správy výmeny .
- Otvorte zoznam Schránky a vyberte poštovú schránku, ktorej povolenie chcete zmeniť.
- Teraz kliknite na Správa delegovania povolení odkaz pod Povolenia poštovej schránky .
- Kliknite na Upraviť tlačidlo vedľa Čítajte a spravujte .
- Kliknite Pridať povolenia .
- Zobrazí sa zoznam používateľov spolu s ich e-mailovými ID. Vyberte používateľa, ktorému chcete prideliť povolenie na úplný prístup k poštovej schránke.
- Kliknite Ponechať .
3] Riešenie problémov s Outlookom v núdzovom režime
Ďalšou príčinou problému je konfliktný doplnok. Ak chcete skontrolovať, či je to váš prípad, otvorte Outlook v núdzovom režime a zistite, či môžete priečinky rozbaliť alebo nie. V núdzovom režime zostávajú doplnky zakázané. Ak sa problém nevyskytuje v núdzovom režime, musíte identifikovať problematický doplnok.
Ak chcete identifikovať problematický doplnok, zatvorte Outlook v núdzovom režime a spustite ho normálne. Teraz postupujte podľa nasledujúcich krokov:
- Ísť do ' Súbor > Možnosti ».
- Kliknite doplnky Z ľavej strany.
- Vyberte si COM upgrady V Spravovať rozbaľovací zoznam a kliknite naň Choď .
- Zrušte začiarknutie jedného z políčok a kliknite na tlačidlo OK. Táto akcia zakáže konkrétny doplnok.
- Skontrolujte, či sa problém objavil.
Opakujte vyššie uvedené kroky, kým nenájdete problematický doplnok. Keď ho nájdete, odstráňte ho z Outlooku.
legálne spôsoby sťahovania hudby
4] Opravte poškodené súbory OST a PST.
Ak sa poškodia súbory OST a PST v programe Outlook, v programe Outlook sa vyskytne niekoľko problémov. Vyriešte problém, opravte poškodené súbory OST a PST.
5] Použite nástroj Microsoft Support and Recovery Assistant.
Microsoft Support and Recovery Assistant Nástroj spustí niekoľko testov vo vašom systéme, aby zistil príčinu problému a navrhol najlepšie riešenie na jeho odstránenie. Tento nástroj môžete použiť na riešenie problémov s balíkmi Microsoft Office, Microsoft Office 365 a Outlook. Nástroj je k dispozícii na oficiálnej webovej stránke spoločnosti Microsoft zadarmo. Stiahnite si a použite tento nástroj a zistite, či vám pomôže.
Čítať : Outlook nemôže odoslať túto žiadosť o schôdzu.
Prečo nemôžem rozbaliť tablu priečinkov v programe Outlook?
Jedným z dôvodov, prečo program Outlook nemôže rozbaliť priečinok, je problém s povolením. Zdieľaná poštová schránka musí mať povolenie Úplné ovládanie, aby ju delegát mohol otvárať a čítať e-maily. Okrem toho sa tento problém vyskytuje aj vtedy, ak je režim Exchange s vyrovnávacou pamäťou zakázaný alebo vypnutý. Mali by ste tiež skontrolovať konfliktný doplnok spustením programu Outlook v núdzovom režime.
Ako opraviť priečinok, ktorý sa nedá rozbaliť, súbor priečinkov sa nedá otvoriť, prihlásenie na server Microsoft Exchange zlyhalo?
Ak sa v Outlooku zobrazuje „Nedá sa otvoriť skupina priečinkov“, môžete vyskúšať niektoré opravy, ako je resetovanie navigačného panela v Outlooku, zakázanie doplnkov Outlooku, zmenšenie veľkosti poštovej schránky, odstránenie a opätovné pridanie konta. , atď.
Dúfam, že to pomôže.
Čítaj viac : Priečinok Odoslané položky chýba alebo sa v programe Outlook nenašiel.
