Nemôžete nahrať súbory do aplikácie Teams? Tu sú opravy

Nie je možné nahrávať súbory do Microsoft Teams ? Microsoft Teams je jednou z najpopulárnejších platforiem podnikovej komunikácie, ktorú používajú organizácie na spoluprácu v reálnom čase, video stretnutia, posielanie správ a oveľa viac. Jednou z jeho mnohých funkcií je zdieľanie súborov. Môžete jednoducho nahrávať a zdieľať súbory, ako sú dokumenty programu Word, tabuľky, prezentácie, súbory PDF, obrázky, médiá a ďalšie súbory so svojimi kolegami.

Niektorí používatelia sa však sťažovali, že jednoducho nemôžu nahrávať a odosielať súbory do kanála v aplikácii Teams. Pri pridávaní súboru sa nenahrá a neodošle. Mnoho používateľov tiež hlásilo, že sa vyskytli chybové hlásenia ako „ Pri nahrávaní tohto súboru sa vyskytla chyba, skúste to znova “, “ Nahranie súboru zlyhalo “, “ Prepáčte, niečo sa pokazilo ', atď.

Táto chyba môže byť spôsobená mnohými faktormi. Môže to byť vaše slabé internetové pripojenie, a preto nemôžete nahrávať súbory do aplikácie Teams. Okrem toho, ak sú vypnuté servery Sharepoint a OneDrive alebo služby Teams čelia výpadku, tento problém sa vyskytne. V prípade, že ste sa do Teams prihlásili pomocou osobného účtu, existuje veľa funkcií, ktoré budú obmedzené. Niektoré ďalšie scenáre, ktoré môžu spôsobiť tento problém, zahŕňajú poškodenú vyrovnávaciu pamäť Teams, obmedzené povolenia na zdieľanie súborov, zastaranú verziu aplikácie atď.

Teraz, ak ste jedným z dotknutých používateľov, ktorí nemôžu nahrávať súbory do aplikácie Teams, preberieme vás. V tomto príspevku budeme zdieľať viaceré pracovné opravy, ktoré vám pomôžu problém vyriešiť. Pred použitím týchto opráv sa však uistite, že nahrávate súbor v podporovanom formáte a že súbor nie je poškodený.

Nie je možné nahrať súbory do aplikácie Teams

Tu sú metódy, ktoré môžete použiť, ak nemôžete nahrať súbory do kanála v Microsoft Teams:

Použite všeobecné tipy.
Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné.
Skontrolujte stav servera Teams, ako aj Sharepoint a OneDrive.
Odstráňte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Microsoft Teams.
Prihláste sa pomocou účtu svojej organizácie.
Skúste nahrať svoje súbory ako súbor ZIP.
Skontrolujte povolenia SharePointu.
Vyskúšajte webovú verziu Teams.
Kontaktujte tím podpory spoločnosti Microsoft.

1] Použite všeobecné tipy

Na začiatok skúste použiť niektoré štandardné postupy na riešenie problémov na vyriešenie tohto problému nemožnosti odovzdávať súbory do aplikácie Teams. Najprv, otvorte Správcu úloh a zatvorte všetky inštancie spustené na vašom PC pomocou tlačidla Ukončiť úlohu. Potom reštartujte aplikáciu Teams a zistite, či je problém vyriešený. Ak to nepomôže, reštartujte počítač, aby ste problém vyriešili.

Musíte sa tiež uistiť, že používate najnovšiu verziu Microsoft Teams. So zastaranou verziou sa pravdepodobne stretnete s rôznymi problémami s výkonom aplikácie. Tímy zvyčajne inštalujú dostupné aktualizácie automaticky. Ak však zmeškáte aktualizáciu, môžete manuálne aktualizovať aplikáciu Teams stlačením tlačidla ponuky Nastavenia a ďalšie > Nastavenia. Potom kliknite na možnosť aktualizácie dostupnú v časti O tímoch. Po dokončení znova otvorte Teams a skontrolujte, či sa problém vyriešil.

Ak problém zostane rovnaký, môže to byť základná príčina tohto problému. Takže môžete použiť ďalšiu opravu.

Pozri: Chatové správy Microsoft Teams sa nezobrazujú .

2] Uistite sa, že vaše internetové pripojenie je stabilné

Na nahrávanie súborov do aplikácie Teams potrebujete aktívne a spoľahlivé internetové pripojenie. Ak sa pokúšate odoslať veľký súbor v aplikácii Teams, odporúča sa silné internetové pripojenie s veľkou šírkou pásma. teda otestujte si rýchlosť internetu a uistite sa, že je dostatočne dobrý na odosielanie súborov cez Teams. Alebo môžete prepnúť na iné sieťové pripojenie a zistiť, či je problém vyriešený.

Môžete tiež zapnúť a vypnúť smerovač a resetovať ho; je to efektívna metóda na vymazanie vyrovnávacej pamäte zlého smerovača a riešenie problémov so sieťovým pripojením. Ak to chcete urobiť, vypnite smerovač, odpojte ho a nechajte ho chvíľu pôsobiť. Potom ho zapojte späť do hlavného vypínača a zapnite ho. Teraz sa môžete pripojiť na internet a skontrolovať, či môžete nahrávať súbory do aplikácie Teams alebo nie. Okrem toho môžete tiež riešenie problémov s WiFi na vašom počítači so systémom Windows pomocou rôznych tipov a trikov.

Ak problém nespôsobuje vaše internetové pripojenie, môžete prejsť na ďalšiu opravu.

Čítať: Opravte problém s vysokým využívaním pamäte a procesora v aplikácii Microsoft Teams .

3] Skontrolujte stav servera Teams, ako aj Sharepoint a OneDrive

Je možné, že nebudete môcť odosielať súbory cez Teams z dôvodu pretrvávajúceho problému so serverom, ktorý sa vyskytuje na konci Microsoft Teams. Preto skontrolujte aktuálny stav servera Teams a uistite sa, že sú služby v prevádzke.

Ak to chcete urobiť, môžete použiť Stav kancelárskych služieb a skontrolujte, či sú služby Teams vypnuté alebo nie. Ak sú servery mimo prevádzky alebo prebieha údržba, počkajte nejaký čas a potom skúste nahrať súbory.

Okrem toho musíte skontrolovať, či sú služby Sharepoint a OneDrive momentálne nedostupné alebo nedostupné. Na zdieľanie súborov v podnikoch používa Microsoft služby SharePoint a OneDrive. Ak niektorá z týchto služieb nie je momentálne dostupná, nebudete môcť zdieľať súbory v aplikácii Teams. Preto skontrolujte, či sú služby Sharepoint a OneDrive nefunkčné, pomocou online nástroja na monitorovanie webových stránok, ako sú DownForEveryoneOrJustMe.com, IsItDownRightNow.com, DownOrIsItJustMe.com atď.

Ak služby Teams a Sharepoint a OneDrive fungujú správne, prejdite na ďalšiu opravu a problém vyriešite.

4] Odstráňte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Microsoft Teams

Nahromadená a poškodená vyrovnávacia pamäť Microsoft Teams môže spôsobiť veľa problémov pri bežnom fungovaní aplikácie. Môže vám tiež zabrániť v nahrávaní súborov do kanála v aplikácii Teams. Ak je teda scenár použiteľný, vymažte starú vyrovnávaciu pamäť Teams, aby ste problém vyriešili.

Môžete použiť nižšie uvedené kroky vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams v systéme Windows 11/10:

Najprv otvorte Správcu úloh pomocou Ctrl+Shift+Esc a zatvorte Teams a všetky súvisiace úlohy spustené na pozadí.
Potom otvorte Prieskumníka súborov pomocou Win + E a prejdite na nasledujúce umiestnenie:
```
C:\Users\<YourUserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Teams
```
Teraz odstráňte priečinok tmp , blob_storage , cache , vyrovnávacia pamäť GPU , databázy , a lokálny obchod priečinky vo vyššie uvedenom umiestnení.
Potom reštartujte počítač a potom otvorte Microsoft Teams a skontrolujte, či je problém vyriešený alebo nie.

V prípade, že máte tento problém vo webovej verzii Teams, musíte vymazať vyrovnávaciu pamäť prehliadača pomocou nasledujúcich krokov:

Najprv otvorte aplikáciu Teams vo svojom webovom prehliadači.
Teraz kliknite na ikonu visiaceho zámku vedľa adresy URL Teams v paneli s adresou.
Ďalej klepnite na Nastavenia stránky o a potom stlačte tlačidlo Vyčistiť dáta tlačidlo na ďalšej stránke.
Potom znova načítajte Microsoft Teams a skontrolujte, či môžete nahrávať súbory alebo nie.

Stále nemôžete nahrať súbory do Microsoft Teams? Použite nasledujúce riešenie.

Čítať: Opraviť tlačidlo Pripojiť sa k Microsoft Teams chýba alebo nefunguje .

5] Prihláste sa pomocou účtu svojej organizácie

Ďalšia vec, ktorú môžete urobiť, je uistiť sa, že ste sa prihlásili do aplikácie Teams pomocou účtu vašej organizácie. Tento problém sa môže vyskytnúť pri vašom osobnom účte, pretože má obmedzené funkcie. Odhláste sa teda zo svojho osobného účtu a potom sa prihláste pomocou účtu svojej organizácie a skontrolujte, či je problém vyriešený. Môžete sa tiež skúsiť jednoducho odhlásiť a potom prihlásiť do aplikácie Teams, aby ste problém vyriešili.

6] Skúste nahrať svoje súbory ako súbor ZIP

Ak sa vyskytne problém pri odovzdávaní určitého typu súboru, napríklad súboru videa, môžete vytvoriť archív ZIP s vašimi súbormi a potom ich skúste odoslať do aplikácie Teams. Hoci príjemcovia nebudú môcť zobraziť ukážku súboru v aplikácii Teams, súbory sa k nim dostanú. Archív si môžu stiahnuť do svojho počítača a prezerať si jeho obsah.

7] Skontrolujte povolenie SharePointu

Vaša organizácia vám môže zamietnuť povolenie na nahrávanie súborov. Preto sa môžete pokúsiť kontaktovať svojho správcu a skontrolovať s ním, či máte povolené povolenia na zdieľanie súborov alebo nie. Ak nie, požiadajte správcu, aby vám udelil požadované povolenia.

Pozri: Zlyhávanie alebo zamrznutie Microsoft Teams počas stretnutí .

8] Vyskúšajte webovú verziu Teams

Ak nemôžete odosielať súbory v aplikácii Teams, odporúčame vám použiť webovú verziu a naopak. Ak to chcete urobiť, otvorte vo svojom webovom prehliadači lokalitu teamy.microsoft.com a potom sa prihláste pomocou svojich prihlasovacích údajov. Teraz nahrajte svoje súbory a zistite, či je problém vyriešený alebo nie.

9] Kontaktujte tím podpory spoločnosti Microsoft

V prípade, že problém stále zostáva rovnaký, môžete kontaktovať oficiálny tím podpory Microsoft Teams a vysvetliť svoj problém. Vrátia sa pomocou sprievodcu riešením problémov, aby problém vyriešili.

pokemon choď na notebook

Prečo nemôžem presúvať myšou do aplikácie Teams?

Možno nebudete môcť presúvať súbory do aplikácie Teams z dôvodu konfliktu softvéru tretej strany. Alebo môže byť problém spôsobený aj dočasnou chybou vo vašom profile alebo v aplikácii Teams. Skúste teda reštartovať počítač, odhlásiť sa a potom sa znova prihlásiť do svojho účtu, reštartovať Prieskumníka súborov alebo jednoducho vykonať čisté spustenie.

Prečo nemôžem presúvať prílohy v programe Outlook?

Dôvody môžu byť rôzne drag and drop nemusí fungovať v programe Outlook . Môže to byť spôsobené poškodenými priečinkami Outlooku, režimom Cached Exchange, poškodeným profilom Outlook atď. Ak to chcete opraviť, môžete obnoviť priečinky Outlooku, povoliť/zakázať režim Cached Exchange, vytvoriť nový profil Outlooku alebo použiť pomocníka podpory a obnovy Microsoft.

Teraz si prečítajte: Microsoft Teams sa neotvárajú ani nespúšťajú na PC .