Ak sa vám zobrazuje chyba Outlooku 0x800CCCDD, znamená to, že váš server IMAP ukončil pripojenie.
Môže to byť spôsobené mnohými vecami, vrátane:
- Firewall vášho servera blokuje pripojenie
- Váš server nefunguje alebo sa vyskytol problém
- Váš server nie je správne nakonfigurovaný
Ak sa vám zobrazuje táto chyba, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť a pokúsiť sa ju opraviť:
- Skontrolujte nastavenia brány firewall vášho servera a uistite sa, že pripojenie nie je blokované
- Reštartujte server
- Skontrolujte konfiguráciu servera, aby ste sa uistili, že je správne nastavený
Ak sa vám chyba zobrazuje aj po vyskúšaní týchto vecí, je pravdepodobné, že váš server má problém, ktorý bude musieť opraviť správca.
Objavili sa správy, že niektorí Microsoft Outlook používatelia narazili na kód chyby 0x800CCCDD Pri odosielaní alebo prijímaní e-mailu prostredníctvom vášho účtu IMAP sa vyskytla chyba. K tomuto chybovému kódu je priradené chybové hlásenie, ktoré vyzerá takto:
Váš server IMAP ukončil pripojenie, kód chyby 0x800CCCDD
tento počítač na tom pracuje
Ak máte podobný problém s aplikáciou Outlook, čítajte ďalej. Nižšie sme načrtli niekoľko možných riešení, ktoré vám môžu pomôcť vyriešiť tento problém.
Čo spôsobuje chybu Outlooku 0x800CCCDD?
Kód chyby 0x800cccdd programu Outlook IMAP ste mohli naraziť z nasledujúcich možných dôvodov:
- Táto chyba je zvyčajne spôsobená funkciou odosielania a prijímania skupín v programe Outlook. V takom prípade budete musieť vypnúť funkciu odosielania/prijímania v programe Outlook a zistiť, či funguje.
- Operácie odosielania a prijímania v programe Outlook musia byť predvolene dokončené do určitého časového obdobia. Ak vaše internetové pripojenie nie je dostatočne dobré, môže sa vyskytnúť táto chyba.
- V niektorých prípadoch sa táto chyba môže vyskytnúť pri pripájaní cez IMAP. V takom prípade skúste vytvoriť nový profil programu Outlook a znova zosynchronizujte svoje konto.
- Tento problém sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak je poškodený dátový súbor programu Outlook. To môže vyžadovať použitie programu ScanPST.exe na jeho opravu.
Teraz, keď poznáte príčiny tohto chybového kódu, poďme preskúmať riešenia a zistiť, ktoré z nich funguje najlepšie.
Chyba Outlooku 0x800CCCDD, váš server IMAP ukončil pripojenie
Ak chcete opraviť chybu Outlooku 0x800CCCDD, postupujte podľa nasledujúcich tipov:
- Zakázať funkciu odosielania a prijímania
- Znova pridajte svoj e-mailový účet
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie
- Vytvorte nový profil programu Outlook
Pozrime sa teraz na ne podrobne:
1] Zakázať funkciu odosielania a prijímania
Táto chyba sa najčastejšie vyskytuje pri používaní funkcie Skupiny odosielania a prijímania v programe Outlook. V takýchto prípadoch budete musieť vypnúť funkciu odosielania/prijímania a skontrolovať, či sa tým problém vyriešil.
- Otvorte aplikáciu Microsoft Outlook.
- Prihláste sa do účtu, s ktorým máte problémy.
- Z ponuky na páse s nástrojmi vyberte Podpísať/Prijať tab
- Kliknite na Skupiny odosielania/prijímania rozbaľovacej ponuky.
- Zo zoznamu dostupných možností vyberte Definujte skupiny odosielania a prijímania .
- Vyberte si Všetky účty pod názvom skupiny na nasledujúcej strane.
- Ďalej zrušte začiarknutie políčka pre Naplánujte automatické odosielanie/príjem každých [ ] minút.
- Stlačte tlačidlo Zavrieť tlačidlo a reštartujte aplikáciu.
Po vykonaní vyššie uvedených zmien skontrolujte, či sa stále zobrazuje chybový kód 0x800CCCDD. Ak problém pretrváva, prejdite nadol na ďalšiu potenciálnu opravu nižšie.
2] Znova pridajte svoj e-mailový účet
Tento problém sa môže vyskytnúť aj vtedy, ak e-mailové kontá pripojené k Outlooku majú poškodené dočasné údaje. V takom prípade musíte znova vytvoriť svoj e-mailový účet podľa týchto krokov a problém by sa mal vyriešiť.
- Kliknite na ponuku Štart, vyhľadajte Ovládací panel a stlačte Enter.
- Keď sa dostanete do rozhrania ovládacieho panela, nájdite pošta v pravom hornom rohu.
- Vo výsledkoch vyhľadávania kliknite na Mail (Microsoft Outlook) .
- Vnútri Nastavenie pošty okno, kliknite na E-mailové účty tlačidlo.
- Na stránke nastavení účtu kliknite na tlačidlo Nový tlačidlo pod Emailová adresa tab
- Keď sa otvorí okno Pridať účet, vyplňte zoznam požadovanými informáciami a potom kliknite Ďalšie ďalej.
- Teraz späť k Nastavenia účtu > E-mail a odstráňte poškodený starý účet.
- Po dokončení vyberte e-mail, ktorý ste práve vytvorili, a nastavte ho ako svoju predvolenú adresu.
- Po vykonaní vyššie uvedených zmien znova otvorte Outlook a skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
3] Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Je tiež možné, že máte problémy kvôli zlému sieťovému pripojeniu. Jediné, čo môžete v takom prípade urobiť, je počkať, kým bude váš internet opäť dostupný. Smerovač môžete reštartovať, ak ste prostredníctvom neho pripojení na internet. Ak problém pretrváva dlhší čas, môžete kontaktovať svojho ISP.
4] Vytvorte nový profil programu Outlook
Ak vyššie uvedené riešenie nefunguje, problém môže vyriešiť vytvorenie nového profilu programu Outlook. Táto metóda fungovala efektívne pre mnohých používateľov, ktorí sa stretli s týmto chybovým kódom.
- Najprv zatvorte aplikáciu Outlook.
- Potom otvorte Ovládací panel.
- Odtiaľ vyberte Pošta a kliknite na Zobraziť profily . V novom okne uvidíte zoznam profilov.
- Vyberte profil programu Outlook a kliknite Odstrániť tlačidlo na odstránenie toho, ktorý práve používate.
- Ak sa zobrazí kontextové menu, kliknite Áno aby ste to potvrdili.
- Nakoniec zatvorte aplikáciu Outlook a reštartujte ju, aby sa obnovil pôvodný stav.
Po vykonaní vyššie uvedených krokov skontrolujte, či sa tým problém vyriešil.
Ako znova pripojiť Outlook k serveru?
Proces opätovného pripojenia programu Outlook k serveru je veľmi jednoduchý. Najprv kliknite na kartu Odoslať/prijať. Potom kliknite na „Pracovať offline“ a znova sa pripojte.
Ako opraviť chybu v programe Outlook?
Kódy chýb v programe Outlook majú priradený význam. Preto by ste mali hľadať riešenia podľa kódu chyby. Ak aplikácia Outlook nefunguje, je potrebné ju opraviť.
ako odstrániť prázdnu stránku na konci slovného dokumentu
Súvisiaci príspevok: Opravte problémy, chyby a problémy s Outlook.com.
