Ak máte problémy s prijatím overovacieho kódu Skype, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť. Najprv sa uistite, že používate správne telefónne číslo. Číslo, ktoré používate, musí byť rovnaké ako číslo, ktoré je prepojené s vaším účtom Skype. Ak si nie ste istí, ktoré číslo je prepojené s vaším účtom, nájdete ho v nastaveniach Skype. Potom skontrolujte, či nemáte povolené nejaké filtre alebo funkcie blokovania, ktoré by mohli brániť v tom, aby sa k vám overovací kód dostal. Ak máte povolený spamový filter, skúste ho deaktivovať, aby ste zistili, či sa tým problém nevyrieši. Ak verifikačný kód stále nedostávate, ďalším krokom je skúsiť získať kód inou metódou. Skype ponúka dva spôsoby prijímania overovacích kódov: SMS alebo e-mail. Ak kód nedostanete prostredníctvom SMS, skúste overiť svoj účet pomocou svojej e-mailovej adresy. Ak máte stále problémy, požiadajte o pomoc zákaznícku podporu Skype.
Skype je bezpochyby večne zelená aplikácia na odosielanie správ. Keďže jeho rozsah je taký obrovský, najmenší problém s aplikáciou môže ovplyvniť vašu prácu. Mnoho používateľov čelí problému E-mail na obnovenie hesla Skype alebo overovací SMS kód neprišiel . Ak ste tiež nedostali overovací kód Skype, prečítajte si tento článok, kde nájdete riešenia.
Overovací kód Skype SMS alebo e-mailu nebol prijatý
Medzi dôvody, prečo ste nedostali overovací kód Skype, patrí slabé internetové pripojenie, obmedzenia brány firewall, problémy so serverom atď. Ak chcete vyriešiť problém popísaný v diskusii, vyskúšajte postupne nasledujúce riešenia. Okrem toho, keďže overovací kód dostávame ako SMS, tak aj e-mail, ponúkneme riešenia pre obe možnosti.
- Skontrolujte stav servera Skype
- Skontrolujte stav telefónnej siete (pre SMS)
- Skontrolujte svoje internetové pripojenie
- Skontrolujte priečinok so spamom
- Skontrolujte server poskytovateľa pošty
- Obnovte svoj účet
1] Skontrolujte stav servera Skype
Ak je server Skype mimo prevádzky, nedostanete SMS ani e-mailový kód bez ohľadu na to, čo sa pokúsite urobiť. Takže predtým, ako vyskúšate čokoľvek iné, skúste skontrolovať stav servera Skype. Môžete to urobiť na webovej lokalite Skype Server Status. support.skype.com .
2] Skontrolujte stav telefónnej siete (pre SMS)
Ak na telefón nedostávate jednorazové heslo, najpravdepodobnejšou príčinou môže byť sieť telefónu. V takom prípade môžete skontrolovať sieťové panely na svojom mobilnom zariadení. Ak sú nízke, skúste sa presunúť na miesto s lepšou sieťou.
Okrem toho môžete požiadať o jednorazové heslo na svoju e-mailovú adresu.
obsluha služieb
3] Skontrolujte svoje internetové pripojenie
Niekedy môže byť vaša poštová schránka otvorená, ale nevšimnete si žiadne e-maily, ktoré dostanete, ak je vaše internetové pripojenie vypnuté alebo pomalé. V takom prípade vyriešte problémy so sieťovým pripojením a uistite sa, že dostávate e-maily, kým prejdete na ďalšie riešenia.
4] Skontrolujte priečinok so spamom
Aj keď e-maily súvisiace so spoločnosťou Microsoft zvyčajne nekončia v priečinku Spam, ak ste niekedy označili jeden e-mail so zodpovedajúcim ID ako spam, nasledujúce e-maily sa dostanú priamo do priečinka Spam. Takže vyhľadajte priečinok Spam vo svojej doručenej pošte a ak tam nájdete potvrdzovací e-mail, pridajte ho na bielu listinu.
5] Skontrolujte stav servera vášho poskytovateľa e-mailu.
Ak ste skontrolovali stav servera Skype a všetko je v poriadku, server vášho poskytovateľa e-mailových služieb môže byť mimo prevádzky. Môžete to skontrolovať pomocou bezplatných nástrojov na zdravie servera. Ak je server vášho poskytovateľa e-mailových služieb mimo prevádzky, môžete počkať, kým to opraví tím servera.
6] Obnovte svoj účet
Ak všetko ostatné zlyhá, môžete sa pokúsiť obnoviť svoj účet z webovej lokality na obnovenie spoločnosti Microsoft. account.live.com . Dôvodom je, že váš účet môže byť napadnutý. Hacker najskôr zmení vašu e-mailovú adresu a telefónne číslo.
Je Skype stále zadarmo?
Skype je bezplatný na volanie a textové správy medzi Skype, existujú však určité obmedzenia. Pre používateľov, ktorí chcú volať na medzinárodné telefóny, je Skype platený. V prípade hovorov Skype-to-Skype, ak vyskúšate skupinové hovory, Skype vám umožní prijať až 100 používateľov súčasne.
Môžem používať Skype bez inštalácie aplikácie?
V poslednej dobe môžete použiť webová aplikácia skype používať Skype priamo v prehliadači. V takom prípade sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho účtu Microsoft. Vo webovej verzii chýbajú niektoré funkcie aplikácie, ale funguje celkom dobre.
