Ak máte problém s tým, že vás Cortana nepočuje na vašom PC alebo XBox One, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť. Najprv sa uistite, že je váš mikrofón správne zapojený a umiestnený tak, aby vás Cortana jasne počula. Potom skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov, aby ste sa uistili, že Cortana má prístup k vášmu mikrofónu. Ak máte stále problémy, môžete skúsiť resetovať nastavenia Cortany. Ak problémy pretrvávajú aj po vyskúšaní všetkých týchto krokov na riešenie problémov, možno budete musieť požiadať o pomoc podporu spoločnosti Microsoft.
Cortana, inteligentná asistentka Microsoftu, je dostupná na PC aj Xbox One. Ponúka rôzne hlasové povely, no tie hlavné môžete použiť na ovládanie Windows 10 a Xbox PC. Keďže sa ovláda hlasom, na komunikáciu budete potrebovať náhlavnú súpravu alebo Kinect. Cortana často nepočuje. Problém môže byť spôsobený nesprávne nakonfigurovaným hardvérom alebo tým, že niektoré nastavenia jednoducho deaktivovali mikrofón. Veci sa ešte viac skomplikujú, keď používate Kinect. V tejto príručke vám ponúkame rôzne tipy, ako vyriešiť váš problém, keď Cortana ťa nepočuje na PC alebo XBox One.
profesionálne obrázky na pozadí pre webové stránky
Cortana ma nepočuje na PC alebo XBox One
Cortana funguje inak na PC a Xbox One. Ak vás úplne prestal počuť, pokúsme sa vyriešiť problém a zistiť, čo sa deje s týmito krokmi na riešenie problémov.
Cortana vás na vašom počítači so systémom Windows 10 nepočuje
Uistite sa, že máte pravdu povolená a nakonfigurovaná Cortana . Ak áno, problém je s najväčšou pravdepodobnosťou v mikrofóne. Ak používate externý mikrofón, skontrolujte, či je pripojený k správnemu portu. Potom môžete písať nakonfigurovať mikrofón v poli Cortana a potom postupujte podľa pokynov.
Windows 10 ponúka aj nastavenia súkromia mikrofónu. Problém sa teda vyskytol hneď po aktualizácii, môžete si skontrolovať nastavenia ochrany osobných údajov a udeliť aplikáciám povolenie na prístup k vášmu mikrofónu.
Môžete tiež vykonať kontrolu hardvéru.
Možno nemáte mikrofón. Do vyhľadávacieho poľa na paneli úloh zadajte Spravujte zvukové zariadenia a vyberte výsledok. Ísť do Registrácia v zobrazenom okne. Ak máte mikrofón, uvidíte ho v zozname.
Môžete si tiež pozrieť nasledujúce odkazy:
Cortana vás na Xbox One nepočuje
Cortana nie je dostupná na všetkých trhoch alebo jazykoch. Ak ste teda zavolali Cortanu predtým, ako Xbox použil Kinect alebo mikrofón, nebude to fungovať. Prejdite teda do Nastavenia > Systém > Nastavenia Cortany a zistite, či sa vám nezobrazí jazykové upozornenie. Ak áno, potom musíte zmeniť jazyk na angličtinu (USA) a malo by to fungovať dobre
403 to je chyba
Tu môžete ďalej skontrolovať, či je váš mikrofón povolený, podľa nastavení ochrany osobných údajov z Cortany.
Ak nie, budeme musieť ďalej kontrolovať.
poškodený expool ovládača
Obnovenie hardvéru Xbox One
Toto sa mi stalo pred pár dňami. Party Chat som nemohol použiť, pretože mi spadol mikrofón a Cortana ma samozrejme stále nepočula. Skúšal som preinštalovať, ale nefungovalo to. Urobil som teda tvrdý reset, to znamená, že som podržal tlačidlo napájania Xboxu, kým som nepočul pípnutie a Xbox bol úplne vypnutý. Keď som ho znova zapol, dokázal rozpoznať mikrofón aj kameru Kinect†. Toto tiež vyriešilo môj problém s Cortanou.
Ak používate náhlavnú súpravu s Cortanou
Nie každý má Kinect a väčšina hier ho v skutočnosti nepoužíva. Ak teda používate Cortanu s náhlavnou súpravou pripojenou k vášmu Xbox One, musíte vykonať niekoľko jednoduchých kontrol.
- Skontrolujte, či je pripojenie k headsetu správne. Najlepší spôsob, ako skontrolovať, či začať párty sám a uvidíte, či dostanete nejaké varovanie.
- Niekedy sa náhodne aktivuje tlačidlo zvuku. Skontrolujte to dvakrát.
- Niektoré ovládače môžu na pripojenie náhlavnej súpravy vyžadovať adaptér pre stereo slúchadlá pre Xbox One.
- Sú vaše slúchadlá pripojené k viacerým zariadeniam? Udržujte ho v kontakte len s jedným.
Posledná kontrola je, keď máte súčasne pripojené dve alebo viac slúchadiel a nie ste si istí, ktoré z nich má hlasové ovládanie. „Domovský“ ovládač, ktorý je pripojený k profilu, ktorý vidíte v ľavom hornom rohu domovskej obrazovky, je hlasový ovládač.
Riešenie problémov so systémom Kinect pre problémy so sluchom Cortany
Ak používate Kinect s Xbox One, ponúka možnosť používať handsfree veľa hlasových príkazov . Problémy sú často veľmi jednoduché a ak ste už vykonali vyššie popísanú možnosť tvrdého resetu, prejdime k zvyšku.
Je senzor Kinect zapnutý?
Xbox vám umožňuje vypnúť Kinect, aj keď je pripojený. Pre hráčov je často nepohodlné sledovať ich pomocou kamery, takže ak je vypnutá, Cortana vás nebude počuť.
- kliknite Xbox tlačidlo na otvorenie sprievodcu > Nastavenia > Všetky nastavenia > Kinect a zariadenia .
- Vyberte si Kinect, a skontrolujte, či je povolená.
v konfiguračnom dátovom súbore bootovania chýbajú niektoré požadované informácie
Kalibrujte svoj mikrofón Kinect
Ak si pamätáte, keď ste prvýkrát nastavili Kinect, kalibroval svoj senzor, aby sa uistil, že vás bude počuť jasne. Možno to budete musieť urobiť znova. Predtým sa uistite, že je vo vašej miestnosti ticho a hlasitosť reproduktorov je vyššia ako normálna. † Ak chcete kalibrovať mikrofón Kinect, postupujte takto:
- kliknite Xbox sprievodca tlačidlo na otvorenie sprievodcu> nastavenie > Všetky nastavenia> Vyberte si Kinect a zariadenia> Vyberte si Kinect .
- Vyberte si Kinect ma nepočuje> Zapnuté Poďme skontrolovať váš zvuk obrazovka > vyberte Spustite zvukovú kontrolu .
Tento proces nastavenia skontroluje šum na pozadí a potom prehrá zvuk z vášho televízora alebo reproduktora domáceho kina a potom znova spustí kontrolu zvuku. Pomáha senzoru Kinect určiť vzdialenosť medzi reproduktormi displeja a potom † kalibruje mikrofón.
