Ako získať pomoc v systéme Windows 10

Ak máte problémy s počítačom so systémom Windows 10, existuje niekoľko spôsobov, ako môžete získať pomoc. Tu je rýchly prehľad niektorých najbežnejších spôsobov, ako získať pomoc so systémom Windows 10.

Jedným z najlepších spôsobov, ako získať pomoc so systémom Windows 10, je použiť vstavanú funkciu Pomoc a technická podpora. Ak chcete získať prístup k Pomoci a technickej podpore, jednoducho napíšte „pomoc“ do vyhľadávacieho panela v ponuke Štart a kliknite na výsledok „Získať pomoc“. Odtiaľ môžete vyhľadávať konkrétne témy alebo prehliadať najobľúbenejšie témy. Pomoc a technická podpora sú dostupné aj z ovládacieho panela.

Ďalším skvelým spôsobom, ako získať pomoc so systémom Windows 10, je použiť fóra komunity Microsoft. Komunita Microsoftu je skvelým miestom na kladenie otázok, hľadanie odpovedí a spojenie s ostatnými používateľmi Windowsu 10. Ak chcete získať prístup ku komunite Microsoft, jednoducho prejdite na https://answers.microsoft.com/ a kliknite na kartu „Komunita“. Odtiaľ si môžete prezerať najobľúbenejšie témy alebo vyhľadávať konkrétne témy. Môžete tiež vytvoriť nový príspevok a položiť otázku alebo pomôcť iným používateľom.

Ak máte problémy s konkrétnym programom, môžete tiež skúsiť kontaktovať tím podpory daného programu. Väčšina programov má webovú stránku podpory alebo e-mailovú adresu podpory, ktorú môžete použiť na získanie pomoci. Ak nemôžete nájsť kontaktné informácie programu, môžete skúsiť vyhľadať názov programu a výrazy „podpora“ alebo „pomoc“ vo vyhľadávači. Ak máte napríklad problémy s programom Microsoft Word, môžete vyhľadať výraz „Podpora programu Microsoft Word“ alebo „Pomocník programu Microsoft Word“.

Nakoniec, ak máte stále problémy, vždy sa môžete obrátiť na počítačového technika alebo špecialistu IT podpory. Môžu vám pomôcť vyriešiť váš problém a nájsť riešenie.

Ak narazíte na problémy a budete sa čudovať ako získať pomoc v systéme Windows 10 , potom tento príspevok uvádza niektoré vstavané možnosti podpory, ako aj help desk, fóra podpory alebo komunity a možnosti webových stránok, kde môžete získať pomoc. Pozrite sa na tieto možnosti a zdroje.

podiel geforce nefunguje

Ako získať pomoc v systéme Windows 10

Hoci by ste mohli stiahnite si program Windows Help Program WinHlp32.exe V prípade systému Windows 8.1 sa spoločnosť Microsoft rozhodla presunúť veľkú časť pomocníka systému Windows 10 online. Ak teda máte otvorenú aplikáciu a stlačíte F1 alebo Fn + F1, lokálna pomoc nemusí byť dostupná. V systéme Windows 10 sú k dispozícii nasledujúce možnosti pomoci:

1. Použite kláves F1
2. Použite aplikáciu Začíname
3. Povoliť popisy v nastaveniach systému Windows
4. Použite vyhľadávací panel alebo Cortanu
5. Použite aplikáciu Kontaktovať podporu
6. Použite Microsoft Answer Desk
7. Požiadajte o podporu prostredníctvom e-mailu alebo chatu
8. Kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Microsoft telefonicky
9. Sledujte účet Twitter
10. Prostredníctvom obchodu Microsoft Store
11. iné metódy
12. Použite vyhľadávací panel TWC
13. Použite rýchlu pomoc.
14. Ďalšie užitočné odkazy.

1] Použite kláves F1

Lisovanie kláves F1 zvyčajne spustí váš prehliadač, ktorý vám ponúkne výsledky Bing o pomocníkovi pre Windows 10.

2] Použite aplikáciu Začíname

Tlačiť Pomoc pri vyhľadávaní na paneli úloh sa zobrazí Aplikácia „Začíname“ vo výsledkoch. Existuje veľa tém pomoci, ktoré vám pomôžu začať.

3] Povoľte popisy v nastaveniach systému Windows

Uistite sa, že ste otvorili Nastavenia > Systém > Upozornenia a akcie a uistite sa Ukážte mi tipy pre systém Windows nastavte na Zap.

4] Použite vyhľadávací panel alebo Cortanu

Môžete použiť panel úloh vyhľadávací panel alebo sa opýtajte Cortany nájsť pomoc online.

5] Použite aplikáciu „Kontaktovať podporu“.

Použite vstavaný Kontaktujte podporu porozprávať sa so spoločnosťou Microsoft. Umožňuje vám chatovať s technickou podporou Microsoft Answer. Pomocou aplikácie si môžete dohodnúť aj spätné volanie.

6] Použite Microsoft Answer Desk

Môžete využiť služby Služba odpovedí spoločnosti Microsoft , interaktívna, platená stránka technickej podpory, kde sa môžete porozprávať s vedúcim podpory spoločnosti Microsoft.

7] Požiadajte o podporu prostredníctvom e-mailu alebo chatu

Môžete tiež kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft na adrese e-mail a chat . Ak je zástupca zákazníckeho servisu online a dostupný na rozhovor Tu , zobrazí sa vám o tom správa. Ak nie, uvidíte Okamžitý chat: Zástupcovia služieb zákazníkom sú offline správa na pravej strane. Potom môžete skúsiť navštíviť túto stránku pre podporu živého chatu. Použite tento formulár poslať e-mail spoločnosti Microsoft. Budú vás kontaktovať prostredníctvom e-mailu.

8] Telefonicky kontaktujte zákaznícku podporu spoločnosti Microsoft

Zákaznícku podporu spoločnosti Microsoft môžete kontaktovať na adrese Telefónne číslo 1 800-642-7676 alebo zavolajte microsoft.com/contactus .

9] Sledujte účet Twitter

Oficiálna podpora spoločnosti Microsoft Twitter účtu @MicrosoftHelps .

10] Iné spôsoby

Spôsobov je viac kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft telefonicky atď., vrátane podpory OEM.

11] Prostredníctvom obchodu Microsoft Store

môžete tiež Získajte pomoc a podporu pre Windows 10 v obchode Microsoft Store . Tento príspevok tiež uvádza niektoré platené možnosti.

12] Použite vyhľadávací panel TWC

Nájdite svoj problém zadaním konkrétneho problému, ktorý sa vám zobrazuje, alebo chyby, ku ktorej dochádza pomocou nášho vyhľadávanie TWC . Šance sú vysoké; uvidíte niečo užitočné. Ak nie, môžete nás požiadať o vypracovanie sprievodcu. Ak môžeme, urobíme. V opačnom prípade môžete vždy požiadať o podporu členov nášho fóra na adrese Fórum TWC .

13] Použite funkciu Quick Assist

Teraz môžete tiež poskytovať alebo prijímať technickú podporu na diaľku pomocou Rýchla pomoc v systéme Windows 10 .

14] Ďalšie užitočné odkazy

Tu je niekoľko odkazov, ktoré vám pomôžu urobiť prvý krok k riešeniu problémov so systémom Windows 10:

1. Problémy so systémom Windows 10, problémy s riešeniami a opravami
2. Podpora a riešenia pre Windows 10. Vyskúšajte tieto univerzálne opravy pre guruov
3. Oprava Win pre Windows 10 je prenosný bezplatný softvér, ktorý vám umožňuje opraviť a opraviť problémy a nepríjemnosti jediným kliknutím.

Môžete si prečítať tieto prepojenia, ktoré vám môžu pomôcť pri kontaktovaní spoločnosti Microsoft so žiadosťou o pomoc a podporu:

1. Diagnostický nástroj podpory spoločnosti Microsoft v systéme Windows, ktorý používa podpora spoločnosti Microsoft na diagnostiku problémov so systémom Windows. Keď kontaktujete podporu spoločnosti Microsoft so žiadosťou o pomoc, poskytne vám ju špecialista podpory Prístupový kľúč . Musíte otvoriť diagnostický nástroj podpory spoločnosti Microsoft a zadať heslo. Toto musíte vedieť vopred.
2. IN Nástroj na vytváranie prehľadov podpory produktov spoločnosti Microsoft uľahčuje zhromažďovanie dôležitých systémových informácií a protokolov používaných pri riešení problémov podpory. Tieto informácie vám pomôžu rýchlejšie diagnostikovať problémy so softvérom a poskytnúť riešenia.
3. Microsoft Easy Assist umožňuje špecialistovi podpory spoločnosti Microsoft vzdialene sa pripojiť k vášmu počítaču a pomôcť vám vyriešiť problém. Pomocou zabezpečeného pripojenia môže technik podpory zobraziť vašu pracovnú plochu a vykonávať diagnostiku a riešenie problémov.

Všetko najlepšie!

Súvisiace čítanie : Získajte pomoc v systéme Windows 10, ktorá sa neustále objavuje .