Ako IT expert som často požiadaný o riešenie rôznych problémov, s ktorými sa používatelia stretávajú na svojich počítačoch. Jedným z najbežnejších problémov, s ktorými som požiadaný o pomoc, sú problémy vyžadujúce zásah používateľa tlačiarne v systéme Windows 10.
Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť na vyriešenie tohto problému. Najprv skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a pripojená k počítaču. Potom skontrolujte tlačový front a zistite, či tam nie sú nejaké čakajúce tlačové úlohy. Ak existujú, zrušte ich a skúste tlačiť znova.
Windows 10 overiť účet
Ak problémy pretrvávajú, skúste reštartovať počítač a tlačiareň. Tým sa niekedy odstránia všetky komunikačné problémy, ktoré môžu spôsobovať problém. Ak problémy pretrvávajú, ďalším krokom je odinštalovanie a opätovná inštalácia ovládačov tlačiarne.
Ak problémy pretrvávajú aj po vyskúšaní všetkých týchto krokov na riešenie problémov, je pravdepodobné, že problém je v samotnej tlačiarni. V takom prípade budete musieť kontaktovať výrobcu tlačiarne so žiadosťou o ďalšiu pomoc.
Niekedy môže vaša tlačiareň zobraziť chybové hlásenie - Vyžaduje sa zásah používateľa na počítači so systémom Windows 10/8/7, zatiaľ čo budete pokračovať v tlači niektorých dokumentov. Ak tvoj Tlačiareň netlačí a často sa vám zobrazujú takéto chybové hlásenia, tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré vám môžu pomôcť.
Tlačiareň vyžaduje zásah používateľa
Správa bude asi takáto:
Vaša tlačiareň si vyžaduje vašu pozornosť – Vaša tlačiareň potrebuje zásah používateľa
Ak teda Tlačiareň si vyžaduje vašu pozornosť , tu je niekoľko tipov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém:
- Skontrolujte pripojenia
- Znova pripojte tlačiareň; Reštartujte počítač
- Zrušiť tlačový front
- Skontrolujte stav služby
- Spustite poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
- Znova spustite tlač dokumentu.
- Skontrolujte aktualizácie ovládačov
- Skontrolujte nastavenia tlačiarne
- Spustite aplikáciu HP Print Doctor
- Prepnite port USB.
Pozrime sa na ne podrobnejšie.
1] Skontrolujte pripojenia
Skontrolujte, či kontrolky na tlačiarni blikajú a či sú všetky pripojenia v poriadku.
2] Znova pripojte tlačiareň; Reštartujte počítač
virtualbox nenašlo sa bootovacie médium
Zapnite tlačiareň. Odpojte napájací kábel od tlačiarne aj od zdroja napájania. Počkaj minútu. Medzitým reštartujte počítač. Po spustení počítača na pracovnú plochu zapojte kábel do elektrickej zásuvky a potom do zadnej časti tlačiarne a potom tlačiareň zapnite.
3] Zrušiť tlačový front
Obnovte alebo zrušte tlačový front . Uvidíme, či to pomôže.
4] Skontrolujte stav služieb
behať services.msc otvorte Správcu služieb a skontrolujte, či Ukladanie služby do vyrovnávacej pamäte funguje to. Ak nie, utekaj. Ak je spustená, reštartujte službu Windows. Ak máte problémy so Službou, spustite Diagnostika čistenia zaraďovača tlače od spoločnosti Microsoft. Odstraňuje tlačové procesory a monitory tretích strán. Okrem toho zhromažďuje základné informácie o zaraďovači tlače a počítači, ako sú informácie o tlačových ovládačoch, tlačiarňach, základnej sieti a klastri prepnutia pri zlyhaní a ponúka rôzne režimy čistenia.
5] Spustite Poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou
Použite vstavaný Poradca pri riešení problémov s tlačiarňou .
Ak chcete spustiť nástroj na riešenie problémov vstavaný v tlačiarni, otvorte pole Spustiť, zadajte nasledujúce a stlačte kláves Enter:
|_+_|Môžete tiež behať Nástroj na riešenie problémov s hardvérom .
6] Reštartujte tlač dokumentov.
Reštartujte tlač dokumentu a zistite, či to pomôže. Ak to chcete urobiť, otvorte Ovládací panel > Všetky položky ovládacieho panela > Zariadenia a tlačiarne. Vyberte tlačiareň, kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte Pozrite sa, čo sa tlačí .
súbor alebo adresár je poškodený a nečitateľný Windows 10
V Okno stavu ovládača tlačiarne ktorý sa otvorí, kliknite na Dokument kartu a vyberte Reštart .
7] Skontrolujte aktualizácie ovládačov
Skontrolujte, či sú na webovej stránke výrobcu dostupné nejaké aktualizácie ovládačov pre vašu tlačiareň. V rovnakom okne stavu ovládača tlačiarne kliknite na položku Tlačiareň a vyberte ju Aktualizujte ovládač .
8] Skontrolujte nastavenia tlačiarne.
Uistite sa, že ste na karte „Tlačiareň“. Pozastaviť tlač a Použiť tlačiareň v režime offline záznamy nie sú označené.
9] Spustite aplikáciu HP Print Doctor
Ak používate tlačiareň HP, spustite HP Print and Scan Doctor a uvidíte, či to pomôže vyriešiť problém.
10] Prepnite port USB
Ak ste tlačiareň pripojili lokálne, prepnite port USB a pozrite sa.
Dúfam, že niečo pomôže!
Pozrite si tento príspevok, ak váš Skener nefunguje v systéme Windows 10.
Windows 10 diktátové príkazyStiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému Windows
Ďalšie príspevky, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy súvisiace s tlačiarňou:
- Predvolená tlačiareň sa neustále mení
- Chyba 0x803C010B pri riešení problémov s tlačiarňami
- Príkaz na tlač otvorí dialógové okná Odoslať do OneNotu, Uložiť ako, Odoslať fax atď.
- Systém Windows neumožňuje vytlačiť viac ako 15 súborov.
