Ako IT expert je jednou z najčastejších otázok, ktoré sa ma pýtajú, ako zakázať alebo povoliť potvrdenie o prečítaní e-mailu v programe Outlook. Aj keď je odpoveď zvyčajne celkom jednoduchá, pri riešení tohto problému je potrebné mať na pamäti niekoľko vecí.
V prvom rade je dôležité pochopiť, že potvrdenia o prečítaní e-mailov sú funkciou e-mailového klienta, nie e-mailového servera. To znamená, že ak používate Outlook na odosielanie a prijímanie e-mailov, potvrdenia o prečítaní vygeneruje Outlook a nie e-mailový server. Po druhé, je dôležité pochopiť, že existujú dva typy potvrdení o prečítaní: tie, ktoré sa generujú automaticky, a tie, ktoré sa generujú manuálne.
Automatické potvrdenia o prečítaní sa generujú, keď e-mailový klient zistí, že e-mail bol prečítaný. Môže sa to stať pri otvorení e-mailu, pri odpovedi na e-mail alebo pri preposlaní e-mailu. Manuálne potvrdenia o prečítaní sa na druhej strane generujú, keď používateľ manuálne klikne na tlačidlo „Odoslať potvrdenie o prečítaní“. Majte na pamäti, že nie všetci e-mailoví klienti majú toto tlačidlo; zvyčajne sa nachádza iba v programe Microsoft Outlook.
Ako teda zakážete alebo povolíte potvrdenia o prečítaní e-mailov v programe Outlook? Odpoveď je v skutočnosti celkom jednoduchá: jednoducho prejdite do ponuky „Súbor“ a vyberte „Možnosti“.
