Ak máte problémy s otvorením alebo spustením aplikácie Microsoft Teams na počítači, nebojte sa, nie ste sami. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť uviesť do chodu. Najprv sa uistite, že váš počítač spĺňa minimálne systémové požiadavky pre Microsoft Teams. Ak váš počítač nespĺňa minimálne špecifikácie, môže to byť dôvod, prečo Teams nefunguje. Potom skúste reštartovať počítač. Niekedy stačí reštart, aby sa veci vrátili do starých koľají. Ak tieto dve veci nefungujú, skúste odinštalovať a znova nainštalovať Microsoft Teams. Niekedy sa môže inštalácia poškodiť, čo môže spôsobiť problémy. Odinštalovanie a opätovná inštalácia by mala opraviť všetky poškodené súbory. Nakoniec, ak máte stále problémy, uistite sa, že používate najnovšiu verziu Microsoft Teams. Ak nie, najnovšiu verziu si môžete stiahnuť z webovej lokality spoločnosti Microsoft. Ak ste vyskúšali všetky tieto veci a stále máte problémy, obráťte sa na podporu spoločnosti Microsoft, ktorá vám poskytne ďalšiu pomoc.
vy Nedá sa otvoriť alebo spustiť aplikácia Microsoft Teams na počítači so systémom Windows ? Microsoft Teams je platforma obchodnej komunikácie pre spoluprácu v reálnom čase, videohovory, správy, zdieľanie súborov a ďalšie v rámci organizácií. Niektorí používatelia MS Teams však hlásia problémy pri spúšťaní aplikácie. Aplikácia jednoducho neotvorí ich počítač.
Tento problém sa teraz môže vyskytnúť, ak sú služby Teams momentálne v nečinnom stave. Môže to byť spôsobené aj poškodenou vyrovnávacou pamäťou Teams, ktorá bráni jej spusteniu. Okrem toho môže tento problém spôsobiť aj poškodenie systému a poškodená alebo nesprávna inštalácia aplikácie. V každom prípade, ak sa stretnete s týmto problémom, tento príspevok vás bude zaujímať. Tu uvedieme všetky pracovné opravy, ktoré môžete použiť na vyriešenie problému.
Microsoft Teams sa na PC neotvoria ani nespustia
Odporúčame vám najskôr reštartovať počítač a potom skúsiť otvoriť aplikáciu Microsoft Teams na počítači. Ide o jednoduché a rýchle riešenie, ktoré funguje v mnohých prípadoch. Ak to však nepomôže, tu sú riešenia, ktoré môžete použiť na vyriešenie tohto problému:
- Skontrolujte aktuálny stav služieb Teams.
- Spustite nástroj na riešenie problémov s aplikáciami Windows Store.
- Zatvorte všetky úlohy Microsoft Teams.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams.
- Opravte alebo resetujte Microsoft Teams.
- Použite Obnovovanie systému.
- Vyskúšajte webovú aplikáciu Teams.
- Preinštalujte Microsoft Teams.
1] Skontrolujte aktuálny stav služieb Teams.
Aplikácia Microsoft Teams sa nemusí otvoriť alebo fungovať z dôvodu pretrvávajúceho problému so serverom. Server mohol zlyhať alebo služby môžu byť zastavené z dôvodu údržby. Skôr než prejdete na ďalšie opravy, skontrolujte aktuálny stav služieb Microsoft Teams a uistite sa, že ich servery nie sú vypnuté. Ak na strane servera nie sú žiadne problémy, pokračujte a použite ďalšiu opravu.
2] Spustite Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store.
Ak používate aplikáciu Teams Microsoft Store, môžete skúsiť spustiť jej Poradcu pri riešení problémov s aplikáciami Windows Store a zistiť, či dokážete zistiť a opraviť problém s aplikáciou. Tu sú kroky, ako to urobiť:
- Najprv otvorte aplikáciu Nastavenia stlačením klávesovej skratky Windows + I.
- Teraz prejdite na Systém > Riešenie problémov možnosť a kliknite na tlačidlo Ďalšie nástroje na riešenie problémov možnosť.
- Ďalej prejdite nadol na aplikácie Windows Store nástroj na riešenie problémov a kliknite na tlačidlo Bežať tlačidlo sa nachádza vedľa neho.
- Windows teraz začne zisťovať problémy s vašimi aplikáciami vrátane Microsoft Teams. Potom sa zobrazí výzva na použitie odporúčanej opravy, takže postupujte podľa pokynov.
- Nakoniec spustite aplikáciu Teams a skontrolujte, či sa správne otvára.
Pozri: Chatové správy Microsoft Teams sa nezobrazujú.
3] Zatvorte všetky úlohy Microsoft Teams
Aplikácia Teams možno predtým nebola úplne zatvorená, takže sa neotvorí. Preto sa uistite, že na pozadí nebeží žiadna úloha Teams, a potom skontrolujte, či je problém vyriešený. Ak to chcete urobiť, postupujte takto:
- Najprv stlačte Ctrl+Shift+Esc, čím rýchlo otvoríte Správcu úloh.
- Teraz na karte Procesy skontrolujte, či existuje nejaká úloha súvisiaca s aplikáciou Teams spustenou na pozadí. Ak áno, kliknite pravým tlačidlom myši na úlohu Teams a vyberte možnosť Ukončiť úlohu.
- Po dokončení všetkých úloh Microsoft Teams skúste aplikáciu otvoriť a skontrolujte, či je problém vyriešený.
4] Vymažte vyrovnávaciu pamäť Microsoft Teams.
Rovnako ako každá iná aplikácia, aj Microsoft Teams uchováva vyrovnávaciu pamäť pre dočasné údaje a ďalšie položky. To pomáha aplikácii získavať údaje efektívnejšie. Ak je táto vyrovnávacia pamäť poškodená, aplikácia Teams sa teraz nemusí spustiť alebo otvoriť v počítači. Ak je to tak, problém možno budete môcť vyriešiť odstránením poškodenej vyrovnávacej pamäte Teams z počítača.
Tu sú kroky na odstránenie vyrovnávacej pamäte Microsoft Teams v systéme Windows:
odstránenie kreditnej karty z paypalu
- Najprv stlačením klávesovej skratky Win + E otvorte Prieskumníka súborov.
- Teraz prejdite na nasledujúce miesto v paneli s adresou: C:Používatelia<ВашеИмяПользователя>AppDataRoamingMicrosoftTeams
- Potom v umiestnení, ktoré sa otvorí, odstráňte všetky súbory v dočasný priečinok , blob_storage , cache , vyrovnávacia pamäť GPU , Databáza , i lokálny obchod priečinky.
- Potom otvorte priečinok IndexedDB a odstráňte súbor .db.
- Nakoniec reštartujte počítač a skontrolujte, či môžete otvoriť Microsoft Teams alebo nie.
Pozri: Riešenie problémov s veľkým využívaním pamäte a procesora v Microsoft Teams.
5] Obnovte alebo resetujte Microsoft Teams
Môžete tiež skúsiť opraviť alebo resetovať aplikáciu Microsoft Teams a zistiť, či je problém vyriešený. Ak je vaša aplikácia poškodená, nemusí sa ani otvoriť. Ak je teda scenár použiteľný, opravte poškodenú aplikáciu Teams pomocou aplikácie Nastavenia, aby ste problém vyriešili. Ak problém pretrváva aj po resetovaní aplikácie, môžete postupovať podľa ďalšieho riešenia.
Čítať: Blikanie webovej kamery v aplikácii Teams počas videohovorov
6] Použite Obnovovanie systému
Problém mohol nastať po úprave počítača. Ak ste sa len nedávno stretli s problémom „Microsoft Teams sa neotvoria“, možno budete chcieť skúsiť vrátiť počítač do normálneho stavu, keď sa tento problém nevyskytol. Na tento účel môžete použiť bod obnovenia systému v počítači so systémom Windows. Postup:
- Najprv otvorte príkazové okno Spustiť pomocou Win + R a potom do poľa Otvoriť zadajte „Rstrui.exe“, čím otvoríte okno Obnovovanie systému.
- Teraz kliknite na tlačidlo Ďalej a vyberte bod obnovenia systému, do ktorého chcete vrátiť počítač.
- Potom už len postupujte podľa pokynov na obrazovke a zistite, či sa problém vyriešil.
7] Vyskúšajte webovú aplikáciu Teams
Ak problém pretrváva, môžete použiť webovú verziu Microsoft Teams. MS Teams je k dispozícii na viacerých platformách vrátane webu. Teams môžete otvoriť v ktoromkoľvek z moderných webových prehliadačov v počítači, ako je Microsoft Edge, Google Chrome, Mozilla Firefox a ďalšie. Jednoducho otvorte webový prehliadač, zadajte webovú adresu webovej aplikácie Teams, prihláste sa do svojho účtu a potom začnite používať Teams v prehliadači.
Čítať: Opravený problém, kedy tlačidlo „Pripojiť sa k Microsoft Teams“ chýba alebo nefunguje.
odstrániť vlastnosti a osobné informácie
8] Preinštalujte Microsoft Teams
Posledným riešením je preinštalovať aplikáciu Microsoft Teams do počítača. Inštalácia aplikácie môže byť poškodená, takže ju nemôžete spustiť. Preto, ak je scenár použiteľný, môžete úplne odstrániť poškodenú kópiu Teams z počítača a potom ju znova nainštalovať do počítača.
Ak chcete odstrániť Microsoft Teams z počítača, otvorte Nastavenia pomocou Win+I a vyberte Aplikácie > Nainštalované aplikácie. Teraz vyberte položku ponuky s tromi bodkami vedľa Microsoft Teams a potom vyberte možnosť Odinštalovať. Postupujte podľa pokynov a odinštalujte aplikáciu.
Teraz otvorte dialógové okno Spustiť pomocou Win + R a zadajte %dáta aplikácie% v tom. V umiestnení, ktoré sa otvorí, nájdite priečinok Teams a odstráňte ho, aby ste úplne odstránili aplikáciu z počítača. Ďalej zadajte %Programové údaje% v Spustiť a potom odstráňte priečinok Príkazy v umiestnení, ktoré sa zobrazí.
Potom reštartujte počítač a nainštalujte aplikáciu Microsoft Teams z obchodu Microsoft Store. Po nainštalovaní aplikácie ju skúste otvoriť a teraz by mala fungovať dobre.
Prečo nemôžem získať prístup k svojim Microsoft Teams?
Ak nemáte prístup k svojmu kontu Microsoft Teams alebo sa nemôžete prihlásiť do Teams, možno ste zadali nesprávne poverenia. Preto sa uistite, že ste zadali správne používateľské meno a heslo. Ak problém pretrváva, aj keď ste zadali správne poverenia, môžete kontaktovať správcu IT a nahlásiť aktuálny problém. Pomôžu vám vyriešiť problém.
Ako opraviť Microsoft Teams zaseknutý na obrazovke načítania?
Ak je vaša aplikácia Microsoft Teams natrvalo zaseknutá na obrazovke načítania, môžete odstrániť poškodenú vyrovnávaciu pamäť spojenú s aplikáciou. Tiež sa uistite, že na pozadí nebeží žiadny proces Teams. Môžete tiež skúsiť spustiť aplikáciu v režime kompatibility alebo odstrániť súbory poverení MS Teams, aby ste problém vyriešili. Ak problém pretrváva, môžete vykonať čistú inštaláciu aplikácie Microsoft Teams a potom skontrolovať, či je problém vyriešený.
Teraz si prečítajte: Microsoft Teams počas schôdzí padá alebo zamrzne.
