Aplikácia Filmy zamŕza, nefunguje alebo sa v systéme Windows 10 neotvorí

Ak máte problémy s fungovaním aplikácie na filmy v systéme Windows 10, nebojte sa – nie ste sami. Mnoho používateľov hlási rovnaký problém. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skúsiť, aby veci opäť fungovali. Najprv sa uistite, že používate najnovšiu verziu aplikácie. Ak to nepomôže, skúste reštartovať počítač. Ak žiadna z týchto vecí nefunguje, ďalším krokom je odinštalovanie a opätovná inštalácia aplikácie. To by malo vyriešiť problém. Ak máte stále problémy, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí. Môžete napríklad skúsiť spustiť aplikáciu v režime kompatibility. Môžete tiež skúsiť zmeniť rozlíšenie obrazovky alebo spustiť aplikáciu v režime okna. Ak problémy pretrvávajú, môžete požiadať o pomoc tím podpory aplikácie.

IN Filmy a televízia aplikácia (tzv Filmy a televízia v niektorých regiónoch) prináša najnovšie HD filmy a televízne relácie do vášho zariadenia so systémom Windows 10. Požičajte si a kúpte si nové trháky a svoje obľúbené klasiky alebo sledujte minuloročné televízne seriály. Aplikácia tiež poskytuje okamžité zapnutie HD a rýchly prístup k vašej zbierke videí. Niektorí používatelia môžu mať z dôvodu chyby aplikácie alebo nesprávnych nastavení problémy s používaním aplikácie Filmy a TV v systéme Windows 10. V tomto príspevku popíšeme niektoré z možných riešení, ktoré môžete skúsiť vyriešiť tento problém.

Tu je niekoľko vecí, ktoré môžete robiť s aplikáciou Microsoft Movies & TV:

• Užite si svoju zbierku videí.
• Požičiavajte si a kupujte najnovšie filmy na svojom zariadení so systémom Windows 10.
• Sledujte najnovšie televízne programy deň po ich odvysielaní.
• Sledujte ihneď v HD.
• Pri výbere programov používajte hodnotenia zákazníkov a kritikov.
• Pozrite si nákupy a výpožičky na zariadeniach Xbox 360, Xbox One, zariadení so systémom Windows 10, Windows Phone a online.
• Nájdite to, čo hľadáte, rýchlo a jednoducho.
• Získajte podrobné popisy svojich obľúbených filmov a televíznych relácií.
• Skryté titulky sú dostupné pre väčšinu filmov a televíznych relácií.

Aplikácia Filmy zamrzne, nefunguje alebo sa nedá otvoriť

Ak sa stretnete s Filmy a televízia aplikácia (tzv Filmy a televízia v niektorých regiónoch), môžete vyskúšať naše odporúčané riešenia uvedené nižšie v žiadnom konkrétnom poradí a zistiť, či to pomôže vyriešiť problém.

1. Skontrolujte nastavenia
2. Vymazať priečinok Temp
3. Resetovať aplikáciu
4. Obnovte predvoľby programu Internet Explorer
5. Obnoviť predvolené knižnice

Pozrime sa na popis procesu vo vzťahu ku každému z uvedených riešení.

1] Skontrolujte svoje nastavenia

Ak chcete overiť, či sú nastavenia času, dátumu, jazyka a oblasti vo vašom počítači správne, postupujte podľa týchto krokov:

• klikniteKláves Windows + IKomu OTVORENÉnastavenie .
• Dotknite sa alebo kliknite Čas a jazyk .
• Vyberte si buď dátum a čas alebo Región a jazyk a skontrolujte všetky nastavenia.

Potom skontrolujte, či problémy s aplikáciou Filmy a TV stále pretrvávajú. Ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

vaše heslo je nesprávne

2] Vyprázdnite priečinok Temp

Komu vymazať dočasný priečinok na počítači vykonajte nasledovné:

• klikniteKláves Windows + R.
• VSpustiť dialógbox, typ atďemp a potom stlačte kláves Enter.
• Stlačením klávesov CTRL + A vyberte všetky súbory a priečinky.
• Potom stlačte kláves DELETE na klávesnici alebo na ne kliknite pravým tlačidlom a potom klepnite alebo kliknite vymazať .
• Ak dostanete upozornenie, že niektoré súbory alebo priečinky sa používajú, vyberte Chýbať .

Potom skontrolujte, či problémy s aplikáciou Filmy a TV stále pretrvávajú. Ak áno, prejdite na ďalšie riešenie.

3] Resetujte aplikáciu

Obnovte túto aplikáciu Windows Store cez Windows 10 cez Nastavenia a zistite, či to pomôže.

Otvorte Nastavenia > Aplikácie > Aplikácie a funkcie. Nájsť Filmy a televízia aplikácia resp Filmy a televízia aplikáciu, podľa okolností.

Vyberte položku „Rozšírené možnosti“ a kliknite na tlačidlo „Obnoviť“.

4] Obnovte nastavenia programu Internet Explorer

Komu obnoviť nastavenia prehliadača Internet Explorer , urobte nasledovné:

• Kliknite na tlačidlo Štart, zadajte IE11 a stlačením klávesu Enter spustite Internet Explorer.
• Kliknite na ikonu ozubeného kolieska v pravom hornom rohu okna alebo kliknite ALT + X .
• Vyberte si nastavenia internetu z menu.
• Kliknite Pokročilé tab.
• Kliknite Resetovať > Resetovať .
• Kliknite Zavrieť .

Teraz môžete ukončiť IE a reštartovať počítač. Pri sťahovaní skontrolujte, či sú problémy s aplikáciou Filmy a TV vyriešené. Ak nie, prejdite na ďalšie riešenie.

5] Obnoviť predvolené knižnice

Nahrávanie :Odstránenie a opätovné vytvorenie knižníc neovplyvní údaje v knižniciach.

Komu obnoviť predvolené knižnice počítača , urobte nasledovné:

• Stlačte kláves Windows + E otvorený prieskumník .
• Na ľavom paneli klepnite alebo kliknite Knižnice .

Ak nevidíteKnižnicev zozname vyberte Pozri v hornej časti obrazovky. ZapnutéNavigačná lištamenu, uistite sa Zobraziť všetky priečinky vybraný.

• Kliknite pravým tlačidlom myši (alebo klepnite a podržte) na každú knižnicu (Dokumenty, Obrázky, Hudba a Videá) a potom klepnite alebo kliknite vymazať .
• V ľavom paneli kliknite pravým tlačidlom myši (alebo stlačte a podržte)Knižnicea potom kliknite Obnoviť predvolené knižnice .

Táto akcia znovu vytvorí knižnice. Všetky údaje v priečinkoch knižnice by teraz mali byť znova prístupné cez Prieskumník súborov.

Teraz môžete skontrolovať, či sú problémy s aplikáciou Filmy a TV vyriešené.

Ak nie, potom môžete kontaktujte podporu spoločnosti Microsoft .