Ak ste IT expert, pravdepodobne poznáte pojem „konflikt softvéru“. Softvérový konflikt nastáva, keď sú dva softvéry navzájom nekompatibilné, zvyčajne preto, že ide o rôzne verzie toho istého softvéru.
Jedným z najčastejších miest, kde sa stretávate so softvérovými konfliktmi, je Steam, populárna herná platforma. Pri pokuse o spustenie hry v službe Steam sa môže zobraziť chybové hlásenie „Zistil sa konfliktný softvér: V službe Steam sa našla nekompatibilná verzia“.
Toto chybové hlásenie znamená, že Steam našiel vo vašom počítači softvér, ktorý nie je kompatibilný s hrou, ktorú sa pokúšate spustiť. Najčastejšou príčinou tejto chyby je, že máte v počítači nainštalovanú staršiu verziu hry.
Ak chcete túto chybu opraviť, budete musieť odinštalovať starú verziu hry a potom nainštalovať novú verziu zo služby Steam. Keď to urobíte, hra by sa mala bez problémov spustiť.
Po spustení variť pre pár ak vidíš Zistil sa konfliktný softvér chyba, riešenia uvedené v tomto článku vám môžu pomôcť vyriešiť problém. Táto chyba spôsobuje, že aplikácia Steam je nepoužiteľná, pretože keď používatelia kliknú na tlačidlo OK v okne chyby, aplikácia Steam sa zatvorí. Pri opätovnom otvorení služby Steam sa znova zobrazí rovnaké chybové hlásenie.
Úplné chybové hlásenie:
V procese Steam bola nájdená nekompatibilná verzia LavasoftTCPService.dll (spojená s Lavasoft Web Companion).
Odporúčame aktualizovať alebo odinštalovať tento softvér, ak pri spúšťaní Steamu alebo jednotlivých hier dochádza k zlyhaniu alebo spomaleniu siete.deaktivovať Wacom stlačte a podržte Windows 10
Z chybového hlásenia je zrejmé, že konfliktným softvérom je buď aplikácia Lavasoft Web Companion, alebo softvér, ktorý používa súbor LavasoftTCPService.dll. Budeme tu diskutovať o možných riešeniach na odstránenie tejto chyby v službe Steam.
Zistil sa konfliktný softvér: V službe Steam sa našla nekompatibilná verzia
Ak vidíš ' Zistil sa konfliktný softvér po otvorení služby Steam alebo počas hrania v službe Steam vám nasledujúce riešenia môžu pomôcť opraviť túto chybu.
- Odinštalujte aplikáciu Lavasoft Web Companion.
- Odstráňte súbor LavasoftTCPService.dll.
- Resetujte Winsock
- Spustite kontrolu škodlivého softvéru
- Pridajte Steam.exe ako výnimku do svojho antivírusu
- Riešenie problémov v stave čistého spustenia
Pozrime sa na všetky tieto opravy podrobne.
1] Odinštalujte aplikáciu Lavasoft Web Companion.
Chybové hlásenie obsahuje názov kolidujúcej aplikácie. Prvým krokom je preto odinštalovanie aplikácie Lavasoft Web Companion. Táto aplikácia môže byť nainštalovaná na vašom počítači, aj keď ste ju predtým nenainštalovali. Niektorí z dotknutých používateľov uviedli, že aplikácia sa sama nainštalovala do ich systémov. Stáva sa to, keď je určitá aplikácia alebo program dodávaný s iným softvérom.
Aplikáciu alebo program môžete z počítača odinštalovať pomocou:
aktualizácia systému Windows 10 zad
- Ovládací panel
- Nastavenia systému Windows
- Príkazový riadok
Ak nemôžete odinštalovať Lavasoft Web Companion pomocou žiadnej z vyššie uvedených metód, môžete na to použiť nástroje alebo softvér tretích strán. Na odstránenie nežiaducich programov z počítača môžete použiť AdwCleaner. AdwCleaner je vyvinutý spoločnosťou Malwarebytes a je ponúkaný používateľom zadarmo.
Po odinštalovaní aplikácie Lavasoft Web Companion sa pri otváraní Steamu alebo hier môže stále zobrazovať chyba. Súvisí to so súborom LavasoftTCPService.dll. Ak tento súbor vo vašom systéme existuje, ďalším krokom je jeho odstránenie.
2] Odstráňte súbor LavasoftTCPService.dll.
Chybové hlásenie tiež naznačuje, že súbor LavasoftTCPService.dll je v konflikte so službou Steam a bráni mu v správnom fungovaní. Ak sa po odinštalovaní aplikácie Lavasoft Web Companion stále zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, znamená to, že súbor LavasoftTCPService.dll vo vašom systéme existuje. Problém teda vyrieši odstránenie tohto súboru.
V predvolenom nastavení sa súbor LavasoftTCPService.dll nachádza na počítačoch so systémom Windows v nasledujúcom umiestnení:
C:WindowsSystem32
Otvorte Prieskumníka a prejdite na vyššie uvedené umiestnenie. Nájdite súbor LavasoftTCPService.dll. Ak súbor nenájdete, povoľte skryté súbory a priečinky v Prieskumníkovi súborov. Keď ho nájdete, odstráňte ho. Ak tento súbor používa iný program, nebudete ho môcť odstrániť. V takom prípade musíte spustiť počítač v núdzovom režime. Potom ho môžete odstrániť.
Po odstránení súboru LavasoftTCPService.dll by sa mal problém vyriešiť. Ak problém pretrváva, vyskúšajte ďalšie riešenia v tomto príspevku.
3] Resetujte Winsock
Je tiež možné, že máte problémy s pripojením na internet v službe Steam. Ak sa tak stane, problém vyrieši resetovanie Winsock.
predvolená brána nie je k dispozícii v systéme Windows 10 ethernet
Tip Odpoveď: Náš nástroj FixWin je schopný vyriešiť internetové a iné problémy v systéme Windows 11/10.
4] Spustite kontrolu škodlivého softvéru
Odporúčame vám tiež spustiť kontrolu škodlivého softvéru vo vašom systéme. Na skenovanie systému môžete použiť bezplatný antimalvérový softvér. Zemana AntiMalware a RogueKiller Antimalware sú niektoré z bezplatných antimalvérových nástrojov dostupných pre používateľov systému Windows. Okrem toho môžete vyskúšať aj bezplatné samostatné antivírusové programy na požiadanie pre váš počítač so systémom Windows.
5] Pridajte Steam.exe ako výnimku pre váš antivírus.
Pridajte Steam.exe ako výnimku do svojho antivírusu. Tým sa zabráni konfliktu vášho antivírusu s klientom Steam. Ak máte antivírus od tretej strany, pozrite si jeho používateľskú príručku, kde nájdete pokyny, ako to urobiť. Ak ste si nezakúpili žiadny antivírus tretej strany, musíte pridať Steam.exe ako výnimku do zabezpečenia systému Windows.
6] Riešenie problémov v stave čistého spustenia
Ak chyba pretrváva, problém môže spôsobovať spúšťacia aplikácia tretej strany. Ak ho chcete nájsť, musíte vyriešiť problém v stave čistého spustenia. V stave čistého spustenia zostávajú aktívne iba základné služby a ostatné spúšťacie aplikácie zostanú vypnuté. Po spustení systému v stave čistého spustenia spustite Steam a zistite, či sa zobrazí chybové hlásenie. Ak nie, ďalším krokom je nájsť konfliktnú aplikáciu, ktorú chcete spustiť.
Teraz normálne reštartujte systém. Potom vypnite automatické načítanie aplikácií jednu po druhej. Po vypnutí každej spúšťacej aplikácie skontrolujte, či sa problém vyriešil. Tento proces bude nejaký čas trvať, ale pomôže vám nájsť vinníka. Keď nájdete problematickú aplikáciu pri spustení, zvážte jej odstránenie.
hľadanie zlyhalo, zatiaľ čo prehliadač Chrome hľadal škodlivý softvér
Môžu byť hry na Steame malvér?
Varenie v pare je spoľahlivá herná platforma. Vo svojej knižnici má viac ako 30 000 bezplatných a platených hier. Steam hry nie sú malvér. Ak váš antimalvérový alebo antivírusový balík identifikuje niektorú z hier Steam ako vírus alebo malvér, ide určite o falošne pozitívny príznak, ktorý vygeneroval. V takom prípade môžete do antivírusového alebo antimalvérového softvéru pridať Steam.exe ako výnimku. Pokyny, ako to urobiť, nájdete v jeho používateľskej príručke.
Čo je LavasoftTCPService.dll?
LavasoftTCPService.dll je súbor DLL vytvorený pri inštalácii aplikácie Lavasoft Web Companion do vášho systému. Niektorí používatelia Steamu zistili, že súbor LavasoftTCPService.dll je v konflikte s aplikáciou Steam. Ak sa vám to stane, môžete chybu vyriešiť pomocou riešení v tomto príspevku.
Dúfam, že to pomôže.
Čítať : Nedá sa prihlásiť do služby Steam so správnym heslom.
