Ako odborník na IT často počujem, ako ľudia hovoria: „Outlook sa nemôže prihlásiť, uistite sa, že ste online.“ Aj keď to môže byť v niektorých prípadoch pravda, nie vždy to tak je. Existuje niekoľko vecí, ktoré môžete skontrolovať, aby ste sa uistili, že sa Outlook dokáže prihlásiť. Najprv sa uistite, že je váš počítač pripojený k internetu. Ak si nie ste istí, skúste otvoriť webový prehliadač a prejsť na webovú stránku. Ak sa webová stránka načíta, váš počítač je pripojený k internetu. Ďalej skontrolujte, či je Outlook nastavený na používanie správnych nastavení servera. Ak to chcete urobiť, otvorte Outlook a prejdite do ponuky „Nastavenia účtu“. Odtiaľ by ste mali vidieť zoznam všetkých účtov, ktoré ste nastavili v Outlooku. Pre každý účet sa uistite, že 'Server prichádzajúcej pošty' je nastavený na 'imap.gmail.com' a 'Server odchádzajúcej pošty' je nastavený na 'smtp.gmail.com'. Ak máte stále problémy s prihlásením do Outlooku, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí. Jedným z nich je vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie. Ak to chcete urobiť, otvorte webový prehliadač a prejdite do ponuky „Nastavenia“. Odtiaľ nájdite možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie“ a vyberte ju. Ďalšia vec, ktorú môžete skúsiť, je reštartovať počítač. Niekedy môže reštartovanie počítača vyriešiť menšie problémy so softvérom, ktoré môžu spôsobovať problémy. Ak máte stále problémy s prihlásením do Outlooku, môžete vyskúšať niekoľko ďalších vecí. Jedným z nich je vymazanie vyrovnávacej pamäte prehliadača a súborov cookie. Ak to chcete urobiť, otvorte webový prehliadač a prejdite do ponuky „Nastavenia“. Odtiaľ nájdite možnosť „Vymazať vyrovnávaciu pamäť a súbory cookie“ a vyberte ju. Ďalšia vec, ktorú môžete skúsiť, je reštartovať počítač. Niekedy môže reštartovanie počítača vyriešiť menšie problémy so softvérom, ktoré môžu spôsobovať problémy. Ak máte stále problémy s prihlásením do programu Outlook, môžete požiadať o pomoc podporu spoločnosti Microsoft.
Ak máte nainštalovaný balík Microsoft Office a máte v počítači Outlook, z času na čas sa môžete stretnúť s rôznymi problémami. Môže sa vám zobraziť jedno z týchto chybových hlásení:
Outlook sa nemôže prihlásiť. Uistite sa, že ste pripojení k sieti a používate správny názov servera a poštovej schránky. Služba Microsoft Exchange Information Service nemá vo vašom profile požadované informácie. Upravte svoj profil, aby ste sa uistili, že používate správnu informačnú službu Microsoft Exchange.
Toto je bežný problém medzi používateľmi, ktorí si nedávno nainštalovali aktualizáciu balíka Microsoft Office. Zakaždým, keď do Outlooku pridáte svoj úplne prvý e-mailový účet, vytvorí sa profil na uloženie všetkých informácií. Ak sa tento profil akýmkoľvek spôsobom poškodí, zobrazí sa chybové hlásenie uvedené vyššie.
Ak chcete tento problém vyriešiť, musíte urobiť dve veci. Najprv sa môžete pokúsiť odstrániť konto zahrnuté v programe Outlook a znova ho pridať. Po druhé, môžete odstrániť aktuálny profil a znova pridať účet. Vo väčšine prípadov funguje druhé riešenie lepšie ako prvé. Postupujte podľa krokov nižšie a zistite, ako odstrániť aktuálny profil programu Outlook a pridať nový.
Outlook sa nemôže prihlásiť, uistite sa, že ste online
Skôr ako začnete, uistite sa, že ste skutočne pripojení na internet.
Ak áno, otvorte ovládací panel a zmeňte zobrazenie. Nastavte buď veľké ikony, alebo malé ikony. Uvidíte applet s názvom Mail (Microsoft Outlook 2016) . Verzia sa bude líšiť, ak používate iné verzie programu Microsoft Outlook, napríklad 2013 atď.
Po kliknutí naň sa vám zobrazí otvorené okno s nastaveniami pošty. zatlačte na Zobraziť profily tlačidlo.
Na ďalšej obrazovke by ste mali nájsť profil, ktorý ste vytvorili predtým. Vyberte ho a kliknite vymazať tlačidlo.
Možno budete musieť v ďalšom vyskakovacom okne vybrať kladnú možnosť. Po odstránení aktuálneho účtu si budete musieť vytvoriť nový.
najlepšia aplikácia pre počasie Windows 10
Ak to chcete urobiť, kliknite na Pridať a zadajte meno a ďalšie podrobnosti, ako je e-mailová adresa, heslo atď., aby ste pridali tento účet do programu Outlook.
Po dokončení tohto procesu by ste nemali mať žiadne problémy.
Dajte nám vedieť, či to pre vás funguje.
Stiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému WindowsSúvisiace čítanie : Nahlásená chyba (0x80042108): Outlook sa nemôže pripojiť k vášmu serveru prichádzajúcej pošty (POP3) .
