Surface Book nerozpozná touchpad a klávesnicu

Ako odborník na IT som sa stretol so svojimi problémami so Surface Books. Jedným z bežných problémov je, že zariadenie nerozpozná touchpad a klávesnicu. Aj keď to môže byť frustrujúce, existuje niekoľko vecí, ktoré môžete urobiť, aby ste sa pokúsili problém vyriešiť. Najprv sa uistite, že ovládače pre touchpad a klávesnicu sú aktuálne. Môžete to urobiť tak, že prejdete na stránku podpory Surface Book a stiahnete si najnovšie ovládače. Ak sú ovládače aktuálne, ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je resetovať Surface Book. Ak to chcete urobiť, prejdite do aplikácie Nastavenia a vyberte položku Aktualizácia a zabezpečenie. V časti „Obnovenie“ kliknite na „Obnoviť tento počítač“. Ak ani jedno z týchto riešení nefunguje, ďalším krokom je kontaktovať podporu spoločnosti Microsoft. Môžu vám pomôcť s ďalším riešením problému alebo vám poskytnúť náhradné zariadenie.

Microsoft nás všetkých prekvapil povrchová kniha a nakoniec sme si mysleli, že Microsoft má odpoveď na Apple MacBook Pro. Hlavným vrcholom zariadenia, okrem výpočtového výkonu, bolo to, že bolo vybavené pokročilým mechanizmom zamykania a odomykania, ktorý používateľom umožňoval zložiť dotykovú obrazovku stlačením tlačidla a použiť ju ako samostatný tablet. 2-v-1 sa zvyčajne dodávajú s plne manuálnym mechanizmom zamykania pántov, zatiaľ čo ten, ktorý nájdete na Microsoft Surface Book, je elektricky aktivovaný.

Nedávno sme vysvetlili ako opraviť problém s blikaním obrazovky na povrchovej knihe a teraz si popíšeme kroky, ako odpojiť schránku od klávesnice.

Medzi mnohými počiatočnými problémami ovplyvňujúcimi Surface Book je jedným z nich problém s nefunkčným mechanizmom odpojenia, t. j. stav ukotvenia obrazovky jednoducho zostane nepovšimnutý. Keď ukážete na možnosť odpojenia povrchu, uvidíte Oddelenie povrchu: Oddelené správu.

Bolo navrhnuté riešenie Microsoft čo naozaj veľmi pomohlo. Zistite, či to pomôže vyriešiť váš problém. Stačí vstúpiť do systému BIOS, uložiť predvolené nastavenia a existovať. To vám pomôže, ak Surface Book nerozpozná stav dokovania a nemôžete odpojiť schránku od klávesnice.

Ide o nasledujúce kroky:

1] Reštartujte Surface Book

2] Podržte tlačidlo napájania, kým sa zariadenie nezapne. Potom tlačidlo uvoľnite

vlastný e-mail programu Outlook

3] Podržaním tlačidla zvýšenia hlasitosti, ktoré sa nachádza naľavo od ovládača hlasitosti, môžete vstúpiť do systému BIOS. Chceli by sme vás však upozorniť, že nie sú potrebné žiadne zmeny nastavení systému BIOS a môžete jednoducho ponechať existujúce predvolené nastavenia a ukončiť systém BIOS. V podstate sa tu stane, že systém BIOS vás vyzve na uloženie nastavení, ktoré sa vykonajú po aktualizácii systému BIOS. Po dokončení vyššie uvedených krokov sa Surface Book reštartuje a začne zisťovať dok ako predtým.

Dobre, ale čo ak vám vyššie uvedené nepomohlo vyriešiť problém? Máme posledné extrémne, ale efektívne riešenie, ktoré zahŕňa reštartovanie zariadenia so systémom Windows. Žiadame vás, aby ste postupovali opatrne, pretože tým vymažete všetky svoje údaje. Microsoft to s najväčšou pravdepodobnosťou opraví v ďalšej aktualizácii, keďže sa na prvý pohľad zdá, že ide skôr o softvérový problém. Udržujte svoj Surface Book aktuálny, aby vám neušla oprava.

Tento príspevok vám pomôže, ak váš Nefunguje klávesnica alebo myš .