Ako odborník na IT máte k dispozícii jeden z najužitočnejších nástrojov HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Tento diagnostický nástroj vám môže pomôcť pri riešení problémov s počítačom HP a je k dispozícii vo verziách Windows 10 aj UEFI. Tu je rýchly prehľad toho, ako používať tento výkonný nástroj.
Ak chcete začať, jednoducho si stiahnite softvér HP PC Hardware Diagnostics UEFI do počítača. Po stiahnutí súbor rozbaľte a otvorte priečinok „HP PC Hardware Diagnostics UEFI“. V tomto priečinku nájdete verziu diagnostického nástroja pre Windows 10 aj UEFI.
Ak chcete použiť diagnostický nástroj, jednoducho spustite počítač do verzie nástroja UEFI. Keď sa dostanete do prostredia UEFI, budete môcť spustiť sériu testov na hardvéri vášho počítača. Tieto testy vám môžu pomôcť identifikovať akékoľvek problémy s komponentmi vášho počítača a dokonca vám môžu pomôcť pri riešení problémov s BIOSom vášho počítača.
Po spustení diagnostického nástroja môžete použiť verziu nástroja pre systém Windows 10 na ďalšie riešenie problémov, ktoré môžete mať. Verzia nástroja pre systém Windows 10 poskytuje komplexnejšiu sadu nástrojov a možností a môže vám dokonca pomôcť aktualizovať systém BIOS počítača. Ak máte problémy s počítačom, HP PC Hardware Diagnostics UEFI vám môže pomôcť vyriešiť problém.
IN Diagnostika hardvéru počítača HP je Unified Extensible Firmware Interface (UEFI), ktoré poskytuje diagnostické testy na určenie toho, či hardvér vášho počítača funguje správne, a to izoláciou zlyhaní hardvéru. Keď som nedávno videl na svojom počítači so systémom Windows 10 modrú obrazovku, pri reštarte som videl Bootovacie zariadenie sa nenašlo chyba s možnosťou stlačiť F2 na diagnostiku systému. V tomto príspevku sa dozvieme niečo o tomto bezplatnom nástroji od HP pre Windows 10.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Aj keď je zrejmé, že nástroj funguje mimo operačného systému Windows 10. To uľahčuje izoláciu porúch hardvéru od problémov spôsobených operačným systémom alebo akoukoľvek aplikáciou. Kontroluje problémy v pamäti alebo RAM a pevnom disku. Ak test zlyhá, zobrazí sa 24-znakové ID chyby. Ak to chcete urobiť, budete musieť kontaktovať podporu spoločnosti HP.
microsoft bluetooth le enumerator
HP PC Hardware Diagnostics sa dodáva v dvoch verziách – verzia pre Windows a verzia UEFI. Ak nemôžete zaviesť systém Windows, mali by ste použiť verziu UEFI. V tomto príspevku budeme hovoriť o verzii UEFI, ako funguje a ako ju môžete nainštalovať na oblasť EFI alebo jednotku USB.
dočasné profilové okná 8
- Ako spustiť testy UEFI
- UEFI Rýchly a podrobný test
- Ako nainštalovať HP PC Hardware Diagnostics UEFI
- HP PC Hardware Diagnostics pre Windows
Ako spustiť HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Ak má počítač UEFA Diagnostický nástroj je nainštalovaný v počítači a možno ho spustiť pomocou klávesu F2. Ak však nástroj nie je nainštalovaný, môžete vytvoriť USB. Najprv sa pozrime, ako ho môžete použiť, keď je k dispozícii v počítači.
Úplne vypnite počítač (počítač vypnete podržaním tlačidla napájania aspoň päť sekúnd) a potom ho zapnite. Ihneď stlačte tlačidlo F2stlačte tlačidlo niekoľkokrát, kým sa neotvorí ponuka UEFI Ponuka .UEFI poskytne niekoľko diagnostických nástrojov, vyberte si ten, ktorý potrebujete a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Pri testovaní pamäte a pevného disku sa nástroj spustí Rýchle Tes t na rýchlu identifikáciu problémov s hardvérom. Ak sa nenájde žiadna chyba, ale počítač má problém s hardvérom, spustí sa Rozsiahly test . Dokončenie testu môže trvať niekoľko hodín.
UEFI Rýchly a podrobný test
Na obrazovke sa zobrazí indikátor priebehu na obrazovke príkazového riadka spolu s odhadovaným časom zostávajúcim do dokončenia testu. Vždy môžete stlačiť ESC na zrušenie testu, ale urobte to len vtedy, keď nemáte inú možnosť.
Ak nástroj nenájde žiadne chyby, mala by sa zobraziť správa „Úspešne“, inak spustí rozšírený test.
Postup kontroly pevného disku je rovnaký. V našom prípade zatiaľ Inteligentná kontrola prebehla, kontrola krátkej DTS zlyhala.
Potom zobrazí ID chyby, ID produktu a číslo jednotky, ktorá je s ňou spojená.
Ak dostanete to isté, môžete ísť na Webová stránka podpory zákazníkov spoločnosti HP zadajte kód, ID produktu a vyberte svoju krajinu pre ďalšie riešenie problémov.
Ako nainštalovať HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Možno spustite diagnostický nástroj UEFI z jednotky USB alebo ho nainštalujte do oblasti UEFI v počítači. Ak nemáte prístup k systému Windows, odporúčame vám použiť iný počítač na vytvorenie jednotky USB a spustenie počítača, aby ste získali prístup k nástroju. Nezabúdajte však zakázať bezpečné spustenie pred tým. Spoločnosť HP tvrdí, že ho môžete použiť na akomkoľvek počítači HP, ktorý ho nemá nainštalovaný.
okno 8.1 vyhodnotenie
Tento nástroj môžete použiť nielen v prípade problémov s hardvérom, ale ak je váš počítač uzamknutý, môžete ho použiť na obnovenie počítača.
- Prejdite na HP Hardware Diagnostics webové stránky a stiahnite si HP Diagnostics UEFI.
- Nájdite priečinok a spustite súbor EXE.
- Postupujte podľa sprievodcu inštaláciou, prijmite podmienky licenčnej zmluvy a kliknite na tlačidlo Ďalej.
- Nakoniec budete musieť vybrať miesto na inštaláciu programu na diagnostiku hardvéru a kliknúť na tlačidlo Ďalej.
- Ak chcete spustiť počítač na testovanie, vyberte oblasť UEFI na pevnom disku.
- Ak chcete zaviesť systém z jednotky USB, vyberte jednotku USB.
- Kliknite na tlačidlo Inštalovať a potom kliknite na tlačidlo Áno, čím vytvoríte kľúč HP_TOOLS.
- Počkajte, kým sa softvér nainštaluje. Kliknutím na tlačidlo Dokončiť zatvorte sprievodcu.
Ak chcete spustiť nástroj z jednotky USB, postupujte takto:
- Vložte USB zariadenie, zapnite počítač a klikniteEscniekoľkokrát, kým sa nezobrazí ponuka Štart.
- Potom klikniteF2vyberte siDiagnostika systému apreferovaný jazyk zo zoznamu.
- Otvorí sa domovská stránka PP PC Hardware Diagnostics s číslom verzie a USB
- Teraz si môžete vybrať beh
- Symptomatické testy
- Systémové testy
- Testy komponentov
- Môžete tiež pristupovať k protokolom testov, zmeniť jazyk alebo sa odhlásiť.
obľúbené položky prehliadača Internet Explorer chýbajú
HP PC Hardware Diagnostics pre Windows
Ak máte prístup k počítaču, ale zlyhá hardvér pre audio, video a iné vstupné zariadenia, môžete nainštalovať verziu systému Windows . Majú aj aplikáciu Microsoft Store. Podobne ako nástroj UEFI ponúka testy symptómov, systémov a komponentov.
Spoločnosť HP ponúka niekoľko neuveriteľných nástrojov, ktoré spotrebiteľom pomôžu pri riešení akýchkoľvek problémov s hardvérom na ich počítačoch. Na jeho spustenie potrebujete určité technické znalosti a ak sa vám to zdá ťažké, môžete použiť aj HP Support Assistant, ktorý ponúka opravy jedným kliknutím, riešenie problémov so sprievodcom a diagnostiku.
Chyba UEFI diagnostiky hardvéru počítača HP
Ak overenie komponentu zlyhá, postupujte takto:
- Kliknite na položku Riešenie problémov.
- Problém vyriešite podľa pokynov na obrazovke.
- Ak sa problém nevyrieši, dobre!
- Ak sa problém nevyrieši, kliknite na Áno a kontaktujte zákaznícku podporu HP.
- Pri kontaktovaní zákazníckej podpory HP použite ID chyby (24-ciferný kód) a ID produktu.
- Kliknutím na tlačidlo NEXT prejdite na webovú lokalitu podpory zákazníkov spoločnosti HP.
Dúfame, že sa vám v prípade potreby podarilo spustiť HP PC Hardware Diagnostics UEFI alebo ho nainštalovať, aby ste vyriešili problémy s hardvérom v počítači.
