Ak máte problémy s inštaláciou kumulatívnej aktualizácie systému Windows, nie ste sami. Mnoho používateľov uviedlo, že nemôžu nainštalovať kumulatívne aktualizácie alebo sa zdá, že sa nainštalujú, ale potom zlyhajú. Existuje niekoľko rôznych vecí, ktoré môžu spôsobiť tento problém. Jedným z nich je, že váš počítač nemusí mať všetky predpoklady na aktualizáciu. Ďalším dôvodom je, že aktualizačné súbory môžu byť poškodené. Ak máte problémy s inštaláciou kumulatívnej aktualizácie, prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, je skontrolovať, či má váš počítač všetky predpoklady na aktualizáciu. Zoznam predpokladov pre každú kumulatívnu aktualizáciu nájdete na webovej lokalite spoločnosti Microsoft. Ak váš počítač spĺňa všetky predpoklady a stále máte problémy, ďalšia vec, ktorú môžete vyskúšať, je stiahnuť súbory kumulatívnej aktualizácie z webovej lokality spoločnosti Microsoft a nainštalovať ich manuálne. Ak máte problémy aj po vyskúšaní všetkých vyššie uvedených možností, je veľká šanca, že problém je v hardvéri vášho počítača. V takom prípade budete musieť požiadať o pomoc podporu spoločnosti Microsoft.
Niekedy môžete zistiť, že Kumulatívna aktualizácia systému Windows sa neinštaluje alebo nenainštaluje. Môže sa to stať na počítači so systémom Windows 10 alebo Windows 8.1. V tomto príspevku sme ako príklad použili KB2919355 pre Windows 8.1. Tento proces je však len orientačný a podľa potreby ho možno použiť aj pre ďalšie kumulatívne aktualizácie systému Windows 10. V tomto príspevku uvidíme niekoľko všeobecných a konkrétnych spôsobov, ako tento problém vyriešiť.
Kumulatívna aktualizácia systému Windows sa nenainštaluje
Najprv si musíte zapísať kód chyby, ktorý sa zobrazí počas neúspešnej inštalácie. Väčšina z nich hlásila spoločnosti Microsoft chybové kódy 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922 a 0x800f081f.
Ďalšie informácie o kóde chyby 0x80070020 sú nasledovné:
Kód chyby Dec: -2147024864
testovací režim systému Windows 7Chybový reťazec: STIERR_SHARING_VIOLATION
Popis chyby: Proces nemôže získať prístup k súboru, pretože ho používa iný proces.
Chyby služby Windows Update 0x80070020, 0x80073712, 0x80070002, 0x80070003, 0x800F0923, 0x800F0922, 0x800f081
Aktualizácia systému Windows 8.1 sa po otvorení služby Windows Update javí ako dôležitá, ale v predvolenom nastavení nie je začiarknutá. Ak chcete nainštalovať, musíte ho otestovať. A čo viac, ak ste v meranej sieti, aktualizácia systému Windows 8.1 sa nenainštaluje automaticky, aj keď máte zapnuté automatické aktualizácie. Na inštaláciu aktualizácie budete musieť byť pripojení k neobmedzenému pripojeniu alebo verejnému pripojeniu Wi-Fi.
Ak sa táto aktualizácia nenainštaluje, môžete vyskúšať tieto návrhy a zistiť, či vám pomôžu. Ale kým začneme, bolo by to pekné odinštalujte inštalačný softvér tretej strany mohol by si nainštalovať vrátiť späť akékoľvek systémové zmeny možno ste to urobili – napríklad presunuli svoje používateľské súbory alebo používateľské profily na iný disk a vypnite bezpečnostný softvér , dočasne.
Aktualizácia Windows 8.1 bude neinštalujte automaticky v sieťach s limitom . Ak máte zapnuté automatické aktualizácie a používate obmedzené pripojenia, môže sa vám zobraziť upozornenie, že služba Windows Update nemôže inštalovať aktualizácie automaticky. Odporúčame vám pripojiť sa k neobmedzenému pripojeniu alebo verejnému pripojeniu Wi-Fi a potom skontrolovať a nainštalovať aktualizáciu systému Windows 8.1.
Tiež sa uistite, že Servisný zásobník KB2919442 nainštalovaný vo vašom počítači, pretože je nevyhnutnou podmienkou aktualizácie systému Windows 8.1. Preto by ste ju mali najskôr nainštalovať do systému pred pokusom o inštaláciu aktualizácie systému Windows 8.1 alebo KB2919355. choď si to Tu ak ho váš počítač nemá.
1] Ak sa nepodarilo nainštalovať aktualizáciu systému Windows 8.1, musíte poškodenú inštaláciu vyčistiť. K tomu môžete využiť vstavané nástroje na obsluhu a správu image nasadenia, príp nástroj DISM.exe .
Otvorte príkazový riadok ako správca, zadajte nasledujúci príkaz a stlačte kláves Enter:
|_+_|Dostanete zoznam balíkov. pretože KB2919355 nebol úspešne nainštalovaný na vašom počítači, neuvidíte ho, ale môžete vidieť, že je nainštalovaný na mojom 64-bitový systém .
Ak ho vidíte, môže to znamenať, že bol nainštalovaný alebo že je inštalácia poškodená. V takom prípade skontrolujte, či ho môžete odinštalovať cez Ovládací panel > Nainštalované aktualizácie. Ak nemôžete, pokračujte.
Teraz musíte zadať nasledovné a stlačiť Enter.
|_+_|Toto bolo pre 64-bitovú verziu systému Windows.
Na použitie v 32-bitovom systéme Windows 8 názov balíka: Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~x86~~6.3.1.14
Pre použitie Windows RT package_name: Package_for_KB2919355~31bf3856ad364e35~arm~~6.3.1.14 .
Potom zadajte nasledovné a stlačte Enter:
|_+_|Môžete sa dozvedieť viac o Spustite čistenie komponentov robí, v tomto príspevku s názvom Čistenie priečinka WinSxS .
Môžete tiež spustiť nasledujúce:
|_+_|/ RestoreHealth skontroluje poškodenie skladu komponentov, zapíše poškodenie do denníkov C: Windows CBS CBS.log a opraví poškodenie pomocou služby Windows Update. Táto operácia trvá 15 minút alebo viac v závislosti od úrovne poškodenia. Prečítajte si o tom viac v príspevku s názvom Windows Component Store je poškodený .
Reštartujte počítač a skúste to znova.
Ak si však myslíte, že váš klient služby Windows Update je už poškodený, použite fungujúcu inštaláciu systému Windows ako zdroj obnovy alebo použite paralelný priečinok Windows zo zdieľaného sieťového priečinka alebo Windows DVD ako zdroj súborov. Ak to chcete urobiť, spustite namiesto toho nasledujúci príkaz:
|_+_|Vymeňte tu C: RepairSource Windows s umiestnením vášho zdroja opravy.
2] KB2939087 odporúča, že ak nemôžete nainštalovať balík aktualizácie KB2919355 systému Windows 8.1 prostredníctvom služby Windows Update, mali by ste stiahnuť a nainštalovať balík manuálne .
3] Ak sa pri inštalácii KB2919355 v systéme Windows 8.1 zobrazí chyba 0x80071a91, spoločnosť Microsoft vydala rýchlu opravu na vyriešenie tohto problému. Choď do toho KB2939087 .
4] Ak máte nainštalovaný akýkoľvek klientsky softvér VPN, odinštalujte ho, ak sa zobrazí chyba 8000F0922. Odstránenie VPN pomohlo vyriešiť problém.
5] Ak nemôžete odinštalovať IIS po inštalácii KB2919355 v systéme Windows 8.1 alebo Windows Server 2012 R2, stiahnite si anainštalovať opravuod KB2957390 .
6] Ak sa pri inštalácii aktualizácie KB2919355 v systéme Windows zobrazí chyba 0x80071a91, pozrite si časť KB2956283 .
7] Predtým, po inštalácii tejto aktualizácie do počítača, mohol počítač zastaviť skenovanie na serveroch založených na Windows Server Update Services 3.0 SP2 (WSUS 3.0 SP2 alebo WSUS 3.2), ktoré boli nakonfigurované na používanie HTTPS a nemali TLS 1.2. zahrnuté. Tento problém je vyriešený v najnovšej verzii tejto aktualizácie, ktorá bola vydaná 15. apríla 2014. Ak sa s týmto problémom stále stretávate, pozrite si časť KB2959977 .
8] Môžete postupovať podľa niektorých z týchto všeobecných krokov na riešenie problémov, o ktorých je známe, že ich pomáhajú vyriešiť Windows Update sa nenainštaluje otázky. Bežať aktualizovaný nástroj na riešenie problémov so službou Windows Update . Tento príspevok obsahuje aj odkaz, ktorý vám umožňuje vyhľadať chybové kódy a ich význam.
9] Aktualizujte svoj Windows a potom ho skúste nainštalovať. Šance na úspech budú veľmi vysoké.
Stiahnite si nástroj na opravu počítača, aby ste rýchlo našli a automaticky opravili chyby systému WindowsDúfam, že niečo pomôže!
