Outlook neodpovedá, prestal fungovať, zamrzne alebo zamrzne

Ak ste IT expert, poznáte nácvik, keď príde na to, že Outlook neodpovedá, prestáva fungovať alebo zamrzne. Je to frustrujúca skúsenosť, ale existuje niekoľko krokov, ktoré môžete podniknúť, aby ste problém vyriešili a veci opäť spustili.

Najprv skúste reštartovať Outlook. Ak to nefunguje, skontrolujte nastavenia svojho e-mailového účtu. Skontrolujte, či je všetko zadané správne a či je váš účet nastavený na prácu s programom Outlook. Ak máte stále problémy, je čas kontaktovať svojho poskytovateľa e-mailových služieb a požiadať ho o pomoc.

Windows 10 sa nemôže pripojiť k tejto chybe siete

Existuje niekoľko ďalších vecí, ktoré môžete vyskúšať, ako je zakázanie doplnkov alebo vymazanie vyrovnávacej pamäte programu Outlook, ale ak tieto nefungujú, pravdepodobne bude najlepšie zahryznúť sa do toho a kontaktovať podporu. S trochou úsilia by ste mali byť schopní dať veci do poriadku a vrátiť sa do normálu v krátkom čase.

Ak zistíte, že váš Outlook prestal fungovať, neodpovedá, zamŕza alebo často zamŕza v systéme Windows 10/8/7, potom tento príspevok navrhuje niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať. Aj keď vždy užitočné optimalizovať a urýchliť Outlook z času na čas sa môžete stretnúť s týmto problémom.

Outlook neodpovedá

1] Spustite Microsoft Outlook v núdzovom režime , bez doplnkov. Ak to chcete urobiť, otvorte okno Spustiť z ponuky WinX a zadajte perspektívny / bezpečný a stlačte Enter. Ak Outlook nespôsobuje problémy, problémy môže spôsobovať niektorý z jeho doplnkov. Pozrite sa na nainštalované doplnky programu Outlook a selektívne ich vypnite, aby ste našli vinníka.

2] Zakázať hardvérovú grafickú akceleráciu pre Outlook a zistite, či to pomôže. Ak to chcete urobiť, otvorte program Outlook > Súbor > Možnosti > Pošta > Napísať správu > tlačidlo Možnosti editora > Rozšírené.

Tu v časti Displej skontrolujte Zakázať hardvérovú grafickú akceleráciu a kliknite na OK / Použiť a skončiť. Reštartujte Outlook a uvidíte. Ak sa tým problém vyrieši, problém môže byť vo vašom ovládači videa. Aktualizujte a uvidíte.

Hardvérová akcelerácia využíva hardvér počítača na vykonanie špecifickej úlohy a beží rýchlejšie, než by bolo možné pri softvéri. To však niektorým ľuďom spôsobuje problémy. Takže vypnutie je niečo, čo môžete skúsiť, ak sa vám to podarí Program nereaguje správu.

Jedna vec, ktorú chcete vedieť, je, že keď zakázať hardvérovú akceleráciu pre výhľad to dostane vypnuté pre všetky programy balíka Office .

3] V tom čase tvoj Outlook môže byť zaneprázdnený vykonávanie niektorých ďalších procesov, ako je synchronizácia e-mailov, archivácia starých položiek atď. V týchto časoch môže byť odpoveď programu Outlook pomalá. V takýchto situáciách je najlepšie nechať Outlook robiť svoju prácu.

4] Ak máte obrovský dátový priečinok programu Outlook , môže to spôsobiť dočasné zamrznutie, pretože Outlooku chvíľu trvá, kým otvorí každý e-mail alebo priečinok s údajmi. Tieto dátové súbory programu Outlook môžu byť súbory osobných priečinkov (PST) alebo súbory priečinkov offline (OST).

Očakávané správanie je nasledovné v závislosti od veľkosti vášho súboru s údajmi .pst alebo .ost:

• Až 5 GB : Dobrá používateľská skúsenosť na väčšine zariadení.
• 5 až 10 GB Odpoveď: Ak máte rýchly pevný disk a dostatok pamäte RAM, budete v poriadku. Na iných sa môžu aplikácie pozastaviť, kým disky nezareagujú.
• 10 až 25 GB : Keď sa súbor OST dotkne tohto čísla, mali by ste na väčšine pevných diskov očakávať časté prestávky.
• 25 GB alebo viac Odpoveď: Ak váš súbor OST prekročí túto veľkosť, možno očakávať pauzy alebo zamrznutie, najmä pri sťahovaní nových e-mailových správ alebo synchronizácii mnohých informačných kanálov RSS.

Preto, ak môžete, odstráňte nechcený e-mail, aby ste zmenšili jeho veľkosť a uistite sa automaticky archivovať staré položky programu Outlook zahrnuté.

5] Je ešte jedna vec, ktorú môžete urobiť. Microsoft poskytol Nástroj na opravu doručenej pošty a Fix It, ktorá vám umožní obnoviť priečinky a položky z poškodených osobných priečinkov alebo súborov .pst. Dokáže dokonca obnoviť položky z priečinka offline alebo súborov .ost. Nástroj na kontrolu integrity OST vám pomôže opraviť poškodené súbory OST. Použite Nástroj na opravu doručenej pošty alebo Scanpst.exe obnoviť a optimalizovať údaje programu Outlook.

prehľadávací panel systému Windows 10 chýba

6] Je ich tiež niekoľko príkazové prepínače ktoré vám môžu pomôcť obnoviť, obnoviť alebo opraviť určité funkcie programu Outlook. Pozrite si tento príspevok - Riešenie problémov s Microsoft Outlook aby ste sa o tom dozvedeli viac.

7] Použitie Nástroj Microsoft Office Configuration Analyzer Tool . Poskytuje podrobnú správu o nainštalovaných programoch balíka Office a upozorňuje na známe problémy.

8] Ak dostanete V programe Outlook sa vyskytol problém a je potrebné ho ukončiť chyba, vymazanie profilu programu Outlook toto je možnosť, ktorú môžete zvážiť.

9] Tento príspevok vám ukáže, ako obnoviť svoj účet Outlook, ak áno Outlook sa nesynchronizuje .

10] Ak chcete získať, pozrite si tento príspevok Nedá sa spustiť Microsoft Outlook, nedá sa otvoriť schránka so správou Outlooku .

Ak všetko ostatné zlyhá, zostávajúce možnosti sú opraviť program balíka Office alebo vytvoriť nový používateľský profil a vidieť.